学习果敢对话术的收益:
一，在对话时既不委屈自己，又不惹怒别人。
二，有效表达自己的情绪，而不是被情绪化的表达。
三，慢慢的生气，快快的忘记。
四，在意见不一致时，依然最终达成共识。
第一小堂课主要介绍果敢对话术。能从中学到什么。
果敢对话术主要体现在事关重大，观点不一，情绪激烈的时刻。
而我们沟通最重要的两个任务是，:达成目的，维护关系。
二。关注自己的安全感。
自尊感的流失:通常情况下，会显得语言暴力。对人谩骂，冷嘲热讽，做出过激行为。
人的大脑是具有防御功能的。当安全感和至尊港东缺失之后。人一般会出现两种情况:变得胡言乱语和迷之沉默。
两个好端端谈判的人为何会剑拔弩张，其中的最重要因素就是安全感的流失。
因为你总不可能对着一个桶里刀子的人还和颜悦色。
我们为何喜欢和喜欢我们的人在一起就是在他身上有了认同感。
面对安全感的缺失，要么我们就东拉西扯扯开话题，要么就沉默不语。和好朋友在一起则是在她身上有了认同感。
人三种被奴役的属性，从众从阶从贵。
但他们背后的心理诉求都是一样的，那就是认同感。
三。为什么有些人会控制不住自己的脾气
个人特质决定了脾气。重根找起自己为什么会变成这样的原因。然后改变。
是是
9 否否否觉得
本人是沉默式掩饰、逃避、退缩、外加控制类型的人。
四。采取果敢对话术的关键时刻。
什么是关键时刻。
果敢三步分:一看，二慢，三对话。
为什么在说话时会出现情绪波动，导致大家闹得不愉快。
其中原因就是双方的安全感被破坏了。
要认识到你们之间的微妙关系，然后及时调整。
为什么说话总是跑题。心里要不断提醒自己的小方法如下。
最重要的点:好心情对比公式。先否定再肯定。
答案:每一次别让给你意见的时候我希望你不要认为是在挑你刺或不认同你。其实我们大家都很喜欢你，你工作能力强又很幽默，希望你在听别人意见的时候先别急着发火。能够停下来听听别人怎么说
五，情绪的控制法
对人感到心生不满时，
可以先问问自己的内心为何会有这种想法，其实很多情况并不是我们心里的想得那样不堪。
第二步，到底是什么原因导致怒火冲天。比如想打人是因为他…………。
第四步，还原事实。
@ @ @想发脾气时，喝口水或起身，和在谈话空间走走。（打破状态法）
肢体法
想要控制情绪就要先控制自己的内心戏。内心戏才是我们判断事情的基础。
内心戏的加工是影响情绪的原罪。其实在述说事实的时候百分之90的人都有加入自己的观点。
见闻产生了内心戏，内心戏产生了感受，感受产生了行为。
六。对话
说你看到的事实而不是你感受的。比如骚扰（我看到你和我对话的时候眼睛盯着我的身体，手会放到的肩上。）
标准话语:我看到，我发现，我观察到，最近三个月谈到这事。
坦白说出心理的想法然后询问他人意见（元芳，你说呢？或你认为呢？你觉得呢？激起人的回答。）
跟人对话并不一定要别人听你的所以态度要谦和。（个人觉得，他们说都是柔化性的试探性语言。）
越冲突越柔化自己的语音。因为目的是让双方更好的自由交流
眼神看对方，面带微笑，手放桌上。
在别人眼中如何增加你的好感度，理解，然后会用。
抛砖引玉法同时可以采用自我否定法，（我自己的这个意见我觉得并不怎么样。依我看还需要。……）
在一段对话中不要太过于强势，让别人都接受你的观点。太过于强势，就是自编自导成了独角戏。越是强势，别人越是对你嗤之以鼻，爱理不理。你在说话的途中也需要照顾到别人的感受。体像别人提出问题，大家才能够互惠互利，相互达到信息交换的作用。
七，对于不讲理的人
在生活中 ，总以为对于最亲的人不需要包装拐弯抹角。可以在他们面前放下防备，但却不知这是大错特错的。
对于配偶说话方式一定要注意。不然很可能因为吵闹而失去重要的一半。
同事之间总有很多不可避免的麻烦。
任何人都会遇到愤怒的人，《孙子兵法》曰，面对强大的敌人 。逃为上计。避免正面交锋，不然很可能落入虎口。
八。
道理很懂却过不好这一生。到底是用得太少，学了就忘，不温故不翻阅，读等于白读。
每个人都是一个独立对我个体，有着自己特立独行的方式。
需要打心底了解了各中性格之间存在的差异，才能够跟各重人随即应变。
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