想要你的客户产生购买力,首先要明白客户为什么要购买?
人们产生购买的2个动机:
1.需要(必需品)2.想要(自身缺乏)
![](https://img.haomeiwen.com/i16532344/287129f0d67b6db3.jpg)
客户对你是毫不关心的。不管你承不承认,他们关心的是――你能给他们带来什么样的价值,你能帮助他们解决什么难题,他们需要的是一个解决方案。
所以,有必要了解人的5种本质欲望:
最强劲的购买动力
1.生存、追求生活舒适、延长寿命。
2.免于恐惧、痛苦、危险。
3.性伴侣
4.照顾和保护自己所爱的人
5.获得感、社会的认同、自我提升
![](https://img.haomeiwen.com/i16532344/8294a49fa2fd3b6b.jpg)
你可以通过上面的五种本质欲望区别“需要”和“想要”。
另外,想让客户产生购买力,必须站在对方的角度去描述问题。
例如:
卖家角度――自己的产品文案非常棒,从各个角度宣传公司以及先进的设备,并配有完美的产品。
错! 客户根本不关心这些,对于他们而言这些有什么用呢?你的公司好坏,设备的先进落后,产品的完美与否,和他们没有任何关系。
买家角度:只关心和自己有关的
正确! 人们最关心的是他们自己,这是一条基本规律。
【本节重点】
永远不要卖产品,而是为客户提供解决方案。
利用人性本质欲望,刺激消费者购买。
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