前几天，我老公在不知情的情况下，用了运营商的高额流量，手机停机了，他交了50元钱被告知还是余额不足，又交了50块钱，余额显示只剩2元钱，他打了客服电话问了一下情况，客服说是因为用了高额流量，导致产生了90多元钱的流量费。当时不了解情况，只能哑巴吃黄连，有苦难言，90块钱就因为用了不到几分钟的高额流量，被扣的连渣子都不剩，能不心疼吗。
昨天，我看到了别人写的一篇微头条，作者说他自己遇到过好几次，在无意中用了高额流量，最后经过投诉，把钱给退回来了。
老公也试着这个方法，给人工客服打了电话，说他的手机在不知情的情况下用了高额流量，为什么不通知，为什么不早点给停机，因为他没有同意用高额流量，为什么强买强卖，客服说发信息通知了，老公说他没看到那条信息，既便看到了，也没有同意用高额流量，强烈要求退费，客服还在用各种理由辩护，老公说，不退费就打工信部电话，客服立马转变态度，说我现在就给你申请退费，三天内，钱会退到您的余额里，这不，今天退款到帐了。
我也用着同样的方法，把这个运营商的障眼法广告里开通的某奇艺套餐退掉了，当时客服也说我是自己订购的，我说就那个广告页面占据了整个手机屏幕，也没有返回的标志，退不出来，还关不了机，再说看起来根本就不是广告，而是某个软件的登录页面，我输了手机号，填了验证码，就立马被通知扣费了，你们在流氓软件上做的障眼法广告，谁都会认为是软件上的登录页面，对客户有明显的欺诈行为，我也是强烈要求退费，不退费就打工信部电话投诉，客服也是立马转变态度，说马上申请退款，三天内到帐，这不今天也到帐了。
这是我们知道该如何维权退费，不知道的人遇到这种情况，钱就这样被扣，就只能认栽了。去年我老妈就遇到过这种情况，被白白地扣了四五十块钱，因为当时我不知道这钱还能退回来，过去的时间长了，再要求他们退费已经不可能了。
就这样看起来，他们是能忽悠就忽悠，不能忽悠就退费。在此我非常感谢那位写如何退费的作者，是他教会了我该如何维权，如何不被忽悠。
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