全书围绕“六大感知：设计感，故事力，交响力，共情力，娱乐感和意义感”讲解，作者的讲述中有案例，有总结。
1. 设计感：
最近一直有看到这个词，虽然先看到系统去理解是在增田宗昭先生介绍鸢屋书店的书里，他搭建鸢屋书店的初衷就是从设计感来考虑的，继而到生活方式和一系列衍生品的服务方式的转变。
从用户角度，用设计的眼光，左脑的逻辑+右脑的艺术思考
未来的时代，人人都是设计师。
2. 故事力
把自己的经历，身边的经历，学到的案例都可以当作故事再加工，把知识真正变成见识。幽默+故事，在任何场景下都可以运用，印象最深刻的就是书中的房地产为了把负责片区的房子租出去在卡片上写下来的一个故事：关于这个房子的主人，为什么搬走，目前租户的幸福感等，让人不得不停留下来几秒钟来看一看这个故事。
3. 交响力
就记得是最容易从绘画中锻炼，其实感觉更像是组织能力的艺术说法。想想指挥师，画家，都需要把多重因素组合在一起。
4. 共情力
共情能力的体现在于预测别人的想法的一致性，增加我们换位思考的体验。作者介绍的方法—偷听别人谈话，把自己当作那个要接话的人，看他的反应和自己的预测有什么区别，既能锻炼自己识人能力，又可以提升情商。
5. 娱乐感
娱乐感，提到了视频游戏，想想抖音，网红带货，便会更加佩服作者的预知性。
幽默感能帮我们更灵活的解决问题。观察那些高层的人的讲话，比如马云，王健林，采访中频频爆出的金句，幽默是看透了事情本质的他人的娱乐。
6. 意义感
意义感在于自我审视，自知自省。
全书经典三问：
完成同一件工作，外包人员是不是比我的成本低？
电脑是不是比我更迅速？
在物质财富极大充裕的时代，我提供的服务是不是人们所需要的？
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