琴行老板是比较辛苦的,事无巨细,都要考虑在内。业内资深人士介绍:要想将琴行做大做强,琴行管理者必须做到以下几点要求。
1、要明确:你管理的一个团队,不是每个人
不要想着把每一个士兵都管好,你只要管理好其中两个“团长”就可以了。
琴行老板在直接管理每一位老师时:第一是时间上分配不过来,反而忽略了更多人;第二是老板在直接和员工“针锋相对”时,中间缺少缓冲地带,一旦出现矛盾,双方便没有回旋的余地了。所以,如果可能,不要尝试对每一位琴行老师发号施令。
2、要注重员工的反馈信息
琴行最为重视的是每一位家长的意见,这是必然的。很多琴行的考核方式中,都有针对家长的问卷调查,针对学生的问卷调查,用来考评我们的老师。
但是,我们很少用问卷调查的方式,或者个人谈话的方式,来得到来自员工的意见,直到最后矛盾爆发,双方不欢而散。所以,作为琴行决策层,可以以月或者周为单位,对员工进行一对一的交流,给予一定的了解与指导。
3、懂得倾听员工的心声
很多老板内心希望员工可以畅所欲言,提供有参考价值的意见,但是在实际工作过程中,却很难做到。好的领导会花大量时间倾听,根据员工提出的问题和挑战,然后引导整个团队制作出解决方案。
琴行老板们,这些您是否做到了呢?想了解更多琴行经营方法,您可以关注时间宝官方微信“etimeapp”。
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