接手做生鲜超市一年有余,有刚开始的一无所知,到现在越来越多了解,关注和学习,摸索出其中一二,也更加清楚店长和分隔师不断蚕食店铺的利益。
首先是分隔师脾气暴躁和傲慢,时常对顾客大发脾气,对大多数顾客的要求习惯性拒绝,却对操着同样口音的老乡在牺牲公司的利益的基础上有求必应,每天产生大量的废料,甚至把好的肉丢进废料中私自让专门收废料的人来收取,以获取个人利益。和同事之间也是非常不愉快,被顾客多次投诉,经过数次沟通交流依然没有改善,不得已只得另寻出路。
招聘新的分隔师,面试了数个,不了了之。最终下定决心换掉,是因为新招聘的分隔师发自内心对他人尊重和礼貌,即使技术不如前一个分隔师,依然决定录用他。思索了几日始终不知道要如何开口让这个棘手分隔师辞职,相处一年多,想起他每日早上不足五点就到了店里,辛苦劳作,家里还有三个孩子养活,最终不忍心辞掉他,建议他换店里其他岗位,待遇不变。他没有了平时一贯的傲慢和不屑,而是心平气和和我说他很理解我的做法,理解终是相互的。
他最终决定离职,彼此友好互道感谢。
数天后他打给我电话,要给孩子申请学校需要公司租赁员工宿舍的资料,欣然同意。提到孩子,不仅是责任和义务,也有温暖和柔软的触碰和心甘情愿的包容和谅解。
随后发现店长利用职务之便侵占大额公款,有最初愤怒要立即报警,传给总公司证据拉入生鲜系统黑名单,到逐渐平静下来,决定协商。
他的微信头像正是他的孩子,每每看到这样一个可爱的孩子,心里免不了几分慈悲和良善,每个人都会犯错,他的路还很长,他还要承担起家和孩子的责任,更关键的是他不是一个品行恶劣的人,过年期间一旦报警被拘留他肯定无法离深回家过年,难过伤心的不只是他一个人,有他年迈的父母,无助的妻儿……
我作为受害者和正义的一方,没有人指责我的做法,可终不忍心那么多人因此背负心碎之痛,不忍看到他今后前途暗淡。最终只让他补偿了部分款项,先生问我为何不让他补偿所有侵占部分?其实我也不知道为什么,只是觉得应该这样做就做了。
做错事是要承担责任付出代价,他是一个很看重自己声誉的人,我相信象征性的惩罚,他今后一定会知错能改,几万元对我来说影响不了什么,而对他和他背后的家庭也许真的很重要。
看着他的离开,默默祝福他今后一切皆好!
不知何时,不再嫉恶如仇,不再非要争出黑白对错,而是多了一分理解和宽容,多了一份柔软与平和,即使曾经伤害我利益的人,我依然选择原谅和相信,为他人留一份余地和机会。
是过世的父亲在天的引导和护佑;还是天真活泼智慧无邪孩子们的影响;亦或是在商场上运筹帷幄灵活应对重情重义先生的感染,不得而知。从心出发,放过自己,也放过他人,保持良善和宽容,相信和谐的关系会创造出更多的美好和财富。
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