表现=能力—心理干扰
谈心是帮助员工减去心理干扰，谈心需要好的倾听，倾听需要从好的提问开始的，要学会提对问题。
提问句式：
“发生了什么事情”，是为了安定对方的心理，让他把事情的基本信息说清楚，并且要确认事情的准确性和真实性
“你是怎样的看法”，是为了判断对方的心理干扰是什么，引导对方自己独立去思考问题，同时让对方感受自己的意见是被尊重的
“您尝试过那些方法”，当对方不能很清晰的表达自己的想法时，让对方知道这件事情，他是有责任的
“你需要那些支持”，是为了让对方为完成目标找方法和资源，而不是为失败找借口
“还有吗？”，这句话在对方每次说完都要问的，可以让对方说出某些被忽略的重要信息
注意事项：
1，沟通的氛围，座位，语气，表达方式，一定不要给对方审问的感觉
2，保持好奇心，不要过早做评判
3 ，谈心的产出是行动和结果 ，要督促对方进行下一步行动，并且跟进结果
总结：反思自己的问题，沟通中，好奇心很少，会对员工说的过早下结论，然后给自己的建议，导致自己很累，员工也没有成长，2 没有跟进员工的行动和结果，这是硬伤，需要改进
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本文标题：如何谈心
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