近两年来,我逐渐意识到沟通的重要意义和作用,也发现自己在与人沟通方面存在极大的短板,一来是排斥沟通,遇事的思维惯性是自己闷头琢磨,不愿意麻烦别人,二来是迫不得已必须沟通的时候往往以自我为中心,功利心太强,过于关注自己的诉求而忽视对方的感受和需要。写一写今天关于沟通的读书心得:
在亲密关系中,出于对方对自己无条件的爱,我总是在扩张自己的“需求地图”,不断地要求对方怎样怎样,并且说话的时候任性嚣张,口无遮拦,任情绪像脱缰的野马在亲密关系里肆意驰骋,有些不像话。“无法好好说话”在表达不满的时候表现得尤为明显。当对方做了某件事情令人心情不悦时,我们【不要去评判】,不要给对方的行为下定论,而应该分三步走:第一步【描述事实】,第二步【抒发感受】,第三步【表达真实需求】。
比如,前几天在车上跟橄榄球吵架的场景:
我:怎么每次都听老歌?!(带着一脸嫌弃)
球:老歌怎么了?!(带着火药味)
……(我用沉默表达不满)
(几分钟后)
球:这个地界要建个万达广场(企图打破沉默)
我:建呗(没好气)
非暴力沟通者应该这样表达:
我:今天听的是一首上世纪九十年代的歌曲(描述事实),我现在不想听老歌(抒发感受),希望能听几首新歌(表达真实需求)
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