我觉得自己是个很有耐心的人,但今天这事儿确实让我很抓狂。从一早开始,就忙着宣传沙棘原浆,最近这段时间这个团品确实很火,因为人们通过这几年的考验,养生意识越来越强了,不管是主动还是被动。
晚上11:45我特意在团购群里提醒大家提前加购物车,以便12:00可以顺利抢购。
11:58匆匆忙忙往群里发完了红包,赶快跑到app去下单,然后从这一刻开始心情就不太美好了。
一开始网页死活打不开,眼睁睁地看着时间一分一秒过去,心想着预计今天的20万盒沙棘原浆只能支撑四分钟。按照以往的惯例来看,其实根本支撑不了四分钟,十一月中旬沙棘原浆复团时15万盒沙棘原浆1分半钟被秒空了。
所以这个时间段是最煎熬的,网页好不容易打开了,订单却始终无法提交付款,于是只好眼巴巴看着库存数量断崖式下跌。
12:05时我已经彻底死心了,觉得没戏了,后来因为有太多店长在群里反应系统异常的事情,所以公司解释说系统被攻击了,所以公司技术部临时把库存锁了,被锁的52000盒库存将在12:45以新链接的方式再次投放。
然后心里又燃起一点点希望的火苗,心想着宣传了这么久,总得给客户和自己一个交代吧,一盒都没抢到这个怎么也说不过去呀!
一边这么想着,一边定了两个闹钟,并依然怀着希望期待着12:45这一轮又奇迹出现。其实结果心里早已有底了,只是不甘心就这样放弃而已。
然而,这一场注定也是恶战,结果就像有些店长说的那样,高高兴兴进去,骂骂咧咧出来。有几个义愤填膺的店长说关键时刻掉链子,太影响客户的体验感了,应该把技术部的拉几个出去几天。
然并卵……
所以当公司中午两点宣布下午四点开启预售库存10万盒,预售,31号发货时,我已经彻底放弃了。就算我有足够好的耐心,客户未必愿意等这么久。
今天从早上十点到中午两点,都在为抢沙棘而忙碌,下午还有很多善后工作要做。总体来说,今天这场秒杀是信心满满的期待,最终却是伤痕累累地退场……
考验来得突然,突然的有点始料未及,但仔细分析一下,还是公司准备的不够充分导致的,客户的强大需求和公司的供应量成了一对不可调和的矛盾,如果工厂产能跟不上,这种矛盾还会在未来很长一段时间内存在……
这将是一场长期的考验……
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