一笔成功的交易在于运用科学的销售技巧,并且离不开销售人员的必要品质。大多数销售员在展示购买动机、销售展示时的执著,以及框定潜在买家和“中和”潜在买家的思想上多少会失手。
交易有成败,成交有法则,不管人们了解多少,商业有科学的逻辑。无疑成功学之父拿破仑·希尔拥有科学销售思想,在《成交法则》中系统呈现了他关于专业推销员应具备的品质,推销的科学流程以及关键节点等方面的观点。
在他看来成交是一门艺术,是精准销售的科学,既遵循一定的流程步骤,但又需要推销员去感觉并把握成交的时机和心理最佳时刻。
书中提到与购买动机有关的九种基本动机,必要了解的七种积极情绪和七种消极情绪,以及六种基本畏惧等人的心理特点,由此要求销售员应该具有的诸如勇气、对话、演技、想像力等品质。
这些是成交的基本条件,真正触及影响人的潜意识的专业推销术的核心内容是集智策划、专注和自我暗示。三者合一,缺一不可。
而真正把成交落到实处的是“三幕剧”推销术。
这里的“三幕剧”与戏剧里的“三幕剧”相似。有如一场出彩的舞台剧有开幕时的抢眼,高潮时的震撼,和结尾时一击中的。科学推销的开始需要建立信任、激发兴趣,然后通过销售展示过程呈现动机、激起欲望,最后在前面的铺垫下,有能力促成交易。
同理拿破仑·希尔总结的成交条件或步骤对应的是激发兴趣、勾起对产品的占有欲,和收尾成交的能力。将这一步骤与销售术的内核结合起来看,顺利推进这三个步骤的乃是想像力、习惯,以及主动精神。
满怀热忱地将思维集中于一种想法、一项计划、一个目标,有效影响自己的“潜意识”,发挥创造性的想像力,并将这种力量化为行动。而思维集中的方法是以培育心智习惯和身体习惯作为把控手段,使精神专注于计划、目标,和想法,直到有序能量呈现实际可行的方案。
《成交法则》是系统的科学销售方法论,从销售员的必备品质,到专业推销术的“三幕剧”,促进成功交易。揭秘集智策划、专注,和自我暗示三位一体的触及影响人“潜意识”的精神内核,融合科学流程和销售员的个人技巧,将销售科学化,成交可视化。
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