在追求高效,发展迅速的现代社会,我们的语言也需要与时俱进,追求更简洁、更准确、更有力。
今天的晨读文章分享了一言力的沟通概念和训练的方法,帮助我们提升语言的力量,从而提高做事效率。
01.概括力
概括力就是从一堆信息中提炼核心信息的能力,拥有概括力,我们就能从琐碎的事物中找到最重要的工作,重点解决;从各种迹象、信息中了解到上司、客户的需求,及时予以满足。
上学的时候,有阅读理解题,让我们从一段短文中总结出这段话要表达的核心思想,这是一个很好的办法。对成年人来说还有更可行的办法:阅读新闻,试着自己取标题,对照原标题,比较差距,争取改进,提升概括力。
02.短答力
祥林嫂处处惹人生厌,因为谁都不愿意浪费时间和精力,听一个人漫无目的的碎碎念。
精简准确,直击要害的回答,不仅节约双方的时间,提高效率,也更容易使人信服。
001.移情法-转换视角 一时没有思路回答问题的时候,不妨转换视角,从不同的角度考虑,会有新的体会和感受。
当我们和客户的谈话陷入僵局时,不妨从客户的角度出发,谈谈项目的不易,他们付出的努力,可能就会打开话题,拉近双方距离,从而使商谈得以继续。
002.任意比较法-参照对比 有时候,没有概念的情况下,语言会显得苍白无力。选择一个参照物,用来做比较,能让人更容易理解我们想表达的内容。
我们夸朋友:“你又瘦了!”他们听了也会很高兴,但大半以为你只是客气的恭维。如果我们说:“你比我们上次见面又瘦了,腰细了,腿也更细了!”朋友肯定会笑得合不拢嘴。
003.消极变积极法-推动情绪 平铺直叙的说话方式有时很容易失去他人的兴趣,先抑后扬,积蓄情绪,然后爆发,更能打动人。
我跟朋友介绍流利说时,先说我学习流利说前,英语退步到三级,BBC 正常语速听起来都吃力,讲不出口,也不敢跟人用英语对话。通过每天学习流利说,经过三个月,英语水平达到六级,能跟老外做日常交流了。
这样别人马上就会感受到用流利说学习的效果,心动,跃跃欲试。如果直接说我学习流利说以后的效果,就没有戏剧效果,引不起别人的兴趣。
03.口号力
耐克的“Just do it. ”,让这个品牌深入人心;阿迪达斯的“nothing is impossible. ”让人听起来热血沸腾,圈粉无数;我不记得拿破仑的生平事迹,但我一直记得他的“不想当将军的士兵不是好士兵。”
好的口号简短,有思想有理念,直击人心,一下子就能被人们接受记住,其蕴含的力量,大得惊人。
我们也可以借助口号,用简短的语言,来概括当下的重点工作或者情感,每天早晚喊出来,时时激励自己,引导前进的方向。
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