面对争执，分出对错是容易的，只是这样还不够，既要抚平事儿，也要安抚心。
如此，才能让人心服口服，化解曾经的恩怨，达到最佳的感化效果。
某山区村支部书记带领群众修路时，放炮炸石砸断了一家农户的梨树，这棵梨树是这家农户的财源，主人揪住村支书要他赔。
村支书说，秋后一定赔偿，但主人不肯，主人的兄弟一拥而上，把支书打了一顿。
村里的党员和群众都火了，要求狠狠整治打人者。
第二天开村民会，闹事的人也觉得理屈，准备挨批。
不料，村支书竟先做自我检讨：“老少爷们儿，我还年轻，得大家帮扶。哪个活我安排错了，哪句话我说得不对，大家提出，我做检讨。”
被打的事只字不提。
后来闹事的人找到村支书，当面认了错：“你是为全村，我是为自家，我们错了。以后听你的，你说怎么干就怎么干！”
有些事情，要分出是非对错，这是普通人的做法。
而站在更高的角度上，放下个人恩怨，忍下个人委屈，伸张大义，则可能会有更好的效果。
村支书为山区村民修富裕之路，难免影响到一些村民的利益，造成一些财产损失。
他被打后，并没有计较个人恩怨，还谦让闹事的人，没有纠集人去整治他们，这显示出他的宽厚仁义，以大局为重。
大家都是乡里乡亲，本没有什么深仇大恨，都是一些小事，何况梨树砸断是因修路而无意造成的，赔偿些损失就可以了。
村支书事后并没有提起自己被打的事儿，而是主动检讨，请求村民们指出自己的不足，从而感化了村民，避免了冲突和纠纷。
适当的、善意的宽容，比惩戒更有力量。
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