#知识体系精深营#+5月份+第7次作业+第23组+刘友谊

#知识体系精深营#+5月份+第7次作业+第23组+刘友谊

I便签

没有信息接收者，那么沟通也就无从谈起。信息发送者发送的信息不能让信息接收者感知到，那么沟通就不能起到沟通的作用。

A1便签

对现场设备工程师的管理资料进行检查，发现其资料有一些不齐和管理散乱。指定的表格填好了需要改进的地方，但下次检查时发现有的还没有做，有的做得并不理想。主要的原因是我沟通时没有说的很明确，对方的理解也有偏差。

A2便签

在以后的设备管理沟通中要做到：

1、尽量深挖自己沟通的目的是什么？

2、多听现场工程师的反馈。下达任务时要求对方重复口述任务内容，确认对方是否理解。

3、多采用提问，回答的方式诱导双方拓展沟通的广度和深度。