同事搬家前,将他花巨资在淘宝上购买的简易衣架托付给了小明。说来惭愧,在角落里一放就是半年。今天突然想起,费了九牛二虎之力将它拼凑起来,中间还因为不了解结构而返工了一次。
苦战一半个小时之后,看着自己的战利品,我决定将它扔了,因为太丑了。收获也不是没有,至少让我明白了,这不正是产品经理的日常工作嘛。为什么这么说,且听我一一道来。
同事将衣架托付给我,这叫需求提交;放在角落搁置半年,这叫放进需求池;突然想起,这叫需求分析;开始拼凑,这叫产品开发;不了解结构返工,这叫需求不明确;最后因为太丑扔了,这叫产品规划不合理。
以上总结一句话就是:同事向我提了一个需求,我想都没想直接放进需求池,过了一段时间我将该需求直接交给开发同学,开发过程中还因为需求不明确变更了几次,最后验收的时候说不是我想要的,直接放弃上线。
接下来就逐个分解,产品经理在这过程中常犯的错误以及如何避免。
1、产品规划阶段
产品规划阶段考验的是产品经理整体把控的能力,一般会包括业务方向、产品生命周期、产品框架、产品架构等内容。
错误:这个阶段在一般公司往往容易忽略,也就是说大部分公司都不会进行产品方向规划,这样会导致后期的产品、研发工作大多是无用的,始终达不到预期的效果,因为缺少目标。
建议:在时间和条件允许的条件下,做好产品的中短期规划,让自己在可预见的范围内明确工作方向。
产品规划阶段2、需求评估阶段
在日常工作中,我们会接到各方提出的需求,包括用户、运营、销售、市场、客服、老板等等。
错误:在这个阶段,我们容易将所有的需求都不假思索的放进资源池,这会导致过了一段时间我们再回过头来的时候,容易忽略哪些才是重点。
建议:为了避免这种情况的发生,需要公司定期组织需求评审会,将所有的需求统一汇总、共同商讨,在大家都达成一致的前提下,明确每个需求的重要性和优先级,合理规划自己的需求池。
需求评估阶段3、产品设计阶段
这个阶段一般包括产品的功能结构和业务流程的梳理、产品原型的制作、需求文档的编写。
错误:在这个阶段,产品经理容易犯的错误就是钻牛角尖、忽略实际业务场景,往往导致最终设计处理的流程、功能与实际业务不匹配。
建议:我们需要多和业务部门、需求提供者进行沟通,深入的了解实际业务流程和用户使用产的场景,用户画像、角色管理都必不可少,在能力范围内做到极致。
产品设计阶段4、产品研发阶段
在产品研发阶段,产品经理需要充当需求说明书和项目经理的角色,需求不明确的要及时解答、项目进度推进需要及时跟进、测试过程需要及时验收,确保产品能够准时上线。
错误:一般产品经理会认为研发阶段都是开发的事情,和我们自己无关,我们可以放心的去想下一阶段的功能了,这样会导致开发出来的最终结果不是自己想要的,有些情况不得不返工。
建议:我们需要与开发、测试人员保持紧密沟通,最好定期了解开发的实际进度,遇到问题第一时间给出解决方案,如有需求变更及时告知大家。
产品研发阶段尾巴:
生活处处是学问,任何一个小事,都能够对自己产品极大的影响,就让我们做个观察者,用心感受这美好的世界。
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