在人生的大部分时间里,我们都处在一种想要更多的状态下,在没有绝对优势的时候,往往就需要通过谈判来帮我们获得更多了,更何况,随着社会的进步,关乎生死的时候已经很少了,所以就算是有财富地位阶层等方面的绝对优势,也不一定能起到作用,正所谓人不求人一般高,所以如果想得到更多,谈判往往是最好的选择。
本书作者一再声明单纯的技巧不能真正解决问题,必须有良好的心态很配合,我认为这是对的,只有技巧只是花拳绣腿,就算一时得逞,也会沦为套路,落在下乘,只有心态,往往只是想得开,但并不能得到更多,真正的谈判高手应该更多的修炼自己的心态,同时辅以适当的技巧才能得到更多,但要注意的是一方得到更多并不代表对方就失去了更多,能做到双赢,甚至多赢才能真的高手。
不过本书的大多数案例只是单赢,双赢的都不多,多赢的就更少了,大多数案例还是损人利己的,稍微好一些的也是谈判双方受益,但有第三方买单,案例与理念差距很大。而且大多数的案例都提倡从对方那里争取到多少优惠,多少折扣,不免显的格局小了些。书中两次引用当事人迟到,飞机已经启动,甚至是滑行,但使用谈判技巧,让飞机又停机,最终当事人成功登上飞机,从当事人的角度看当然是成功了,但是从客观角度,我并不认为该提倡这种事,如果人人都不遵守规则,那会有额外增加多少社会成本??作者说这个不用担心,因为很少有人能做到这一点,但我认为很少有人能做到,并不代表该提倡。个人赢,社会买单,并不是什么高尚的事。类似的案例还有不少,不一一列举。
当然书中有很多值得学习的地方,以下:
1、目标,时刻谨记谈判的目标,不要被情绪以及和目标无关的事引入歧途,谈判如此,人生也如此,如果能时时谨记目标,想来会少有很多弯路,结果也会大不相同。
2、关注人,谈判的主体是人,哪怕对方是某团体的代表,也应该更多关注对方这个人,而不仅仅是对方的利益,因为如果对方不爽,很可能会不顾利益受损,导致谈判破裂。其中最重要的是尊重。
3、观念,知道思维盲点,不要总认为自己是对的,对同一件事每个人眼中的看法都可能是不同的,有时并没有对错,对谈判而言,对方的认知更重要,所以了解对方的认知在谈判中是首要的。
4、不等价交易,谈判时如果足够细心,往往能从其他的方面找到对方的其他需求,如果能满足这些小的需求,在谈判的点往往能得到更多,所以不可只见树木不见森林。
书中还有很多值得学习的地方,不再一一列举,
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