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程序员情商的自我反省

程序员情商的自我反省

作者: whybask | 来源:发表于2018-04-07 20:43 被阅读109次
程序员情商的自我反省

美国作家丹尼尔·戈尔曼的经典畅销书《情商》是这么说的,情商就是情绪智力,是管理情绪的能力(管理自己的主观意志)。我被朋友及家人批评情商不高(感谢亲们给我提出正确的意见),于是在空闲时间关注了一下情商的知识。

点击以下粗体蓝色的标题,可以点击链接到原文出处。

一、情商高的体现之一就是懂得好好说话

1.不要一张口就是否定别人;
2.夸赞别人的时候不要太空泛,要有细节;
3.把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”;
4.不要大发飙,说脏话;
5.你提问题后,对方没有给你明确的回答,就不要没有眼力见儿的追问下去。
会说话,不代表是阿谀奉承。它是一种能力,能照顾别人感受,懂得换位思考。

我自己就有“不是的”这句口头禅。有时候为了表达自己的观点,就用“不是的”打断对方,其实真实的目的是想补充见解,但造成了“反对对方”的不好印象。

二、看人论事与就事论事

情商高的人是看人论事,情商低的人是实事求是(我觉得这个词应该改为就事论事)。
情商高的人关注别人的想法,注重别人的情绪,注重人情。而情商低的人追求真相,追求自己正确。
高傲的学者里面很少有情商高的,自说自话的人反而很多。而商人,根本不在意事物的真相,见人说人话,见鬼说鬼话,他注重的是人缘和利益,很少会为了真相出头。

“实事求是”是一种追求真理的做事态度,这是积极的、无可厚非的。但“就事论事”就值得警惕了,因为我发现自己很多次说出这样的词汇时,往往没有站在对方的立场去思考,一味的认为自己有意愿的,对方也应该有意愿。今后在这种情况下,应该多关注别人的想法,注重别人的情绪。

下面三条是“情商高”的好案例:

三、最大的情商,大约在“示弱”二字。
应学习、应用在工作中,打消客户的怨气,取得理解和支持。

四、不为了占便宜,而失去大格局。
知恩图报,一是要想到、二是要有勇气。那些曾对我有所帮助,但我没及时“礼尚往来”的亲们,在此谢谢你们!

五、情商高低造成的天堂和地狱

说到底,工作表现是你最强大的工具,可任你使用。工作时有效率、讲细节,等于展现你替整个群体着想的用心,在认真为目标贡献一己之力。撰文或报告时力求简单易懂,是展现你对听众的贴心。请别人参与你的工作、有风度地听取回馈,是表示你和群体成员互动很自在。优秀的工作配合优秀的情商,自然会脱颖而出。

作为一个从事程序研发的工作者,我自己更擅长逻辑分析、实事求是,但往往忽略了情商的定义和技巧,可以说在职场中没少“无心地”得罪人,以上摘录与同事们共勉。

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