最近两天在学习卡耐基英语，基本上都是从两三个例子来提出来批评会造成什么样的影响，对方有什么样的反应。得出批评并不能解决问题的结论，然后引出我们应该怎么做，也就是良好的沟通方式，才是促进双方关系的关键钥匙。
反思最近的工作，经常会以批评的口吻来说话，这其实不太好的，不知道对方是否会有抵触情绪，但是当别人批评我的时候，我是明显能感觉到自己的抵触情绪的，或者自己想安慰自己辩解的心情。
但是如果出现，明明我自己没有错，但是别人还来批评我，那么这种情况应该怎么做呢？
第一。查找自身原因，从自身立场来看，这句话是否说得有歧义，造成了别人的误解。
第二，换位思考，从别人的角度来设身处地的想这句话，看是否对别人造成了不好的影响。或者让别人以为会有其他的考虑。
第三优化策略，如果再有一次机会，这句话怎么说会更好一点。
第四一点小建议。在日常沟通中，不管是网络沟通还是面对面沟通，常用语气词，比如说，好吗，吧，这样的话就会能缓和语气。
如果让我来写这样的一篇文章。批评的影响，我会怎么来写呢？
你问几个问题，为什么不能批评别人？批评了别人会接受吗？如果不能接受，还有别的解决办法吗？有哪些典型案例呢？自己所批评的话，是别人心中所想的吗？整理成文章段落，应该如下。
1.提出论点举出例子，批评别人的严重后果，和典型案例。
2.得出小论点，批评别人会造成什么样的影响？
3.批评的替代办法。
今天有时间的话应该用学习的smart法则来再整理一下这个大纲。
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