谁会想到，与动辄千元以上的房费相比，国内众多五星级酒店所用的牙膏、牙刷、沐浴露、洗发水等整套批发成本才10元左右。令人无语的是，牙刷竟然被爆出回收之后不消毒，拔毛后再安装上新的刷毛就继续投入利用。近日，微博上又有网友爆出酒店卫生监管不到位的视频，这个视频虽然只有短短7分半的时间，却暴露出了不少酒店行业问题。
首先，部分五星级酒店在自降服务标准。虽然酒店行业没有规定采购牙膏牙刷等酒店用品的统一标准，但企业不能为了降低成本主动降低采购标准。把客户当做上帝，不是随便说说就可以了，要做到表里如一，真心实意地为客户着想。当然，我不相信所有的酒店包括五星级酒店都是这样，但希望这样的酒店越来越少。
第二、酒店用品行业乱象环生。代加工企业为了追逐利益，情愿冒风险，走私原料，仿冒名牌，甚至为了迎合酒店客户，主动打起价格战，生产利润微薄的定制产品。最终形成“低价—劣质—非法产品”的恶性循环。在曝光的视频中，有人把走私仿冒名牌当做核心竞争力，谈论起来还洋洋得意。甚至还告诉顾客，酒店用品用别人的商标很正常，因为这不是日用品，是客房这条线的，属于日化线。
第三、法律缺失。企业生产的牙刷要不要消毒，牙刷废品回收重新利用可以吗？目前好像没有明确的规定，但仔细想想，牙刷不消毒真的好吗？监管部门是否要重新论证，制订新的生产标准。
第四、道德沦丧，混淆视听。如果说五星级酒店采购价格低的酒店用品是为了降低成本，酒店用品企业生产牙刷不消毒、回收废品牙刷重复利用是法律缺失，那么明知假冒产品还振振有词，强词夺理，是不是道德沦丧，混淆视听？
日化线的客房产品不是日用品，这个解释我倒是第一次听说。可是稍微有些常识的就明白，这纯粹是胡扯！不过能如此偷换概念的“自圆其说”，这水平也真是杠杠的，难怪生意做得那么好。
网友评论