1.价值感
免费的东西容易被忽略它的价值，或者降低它的真实价值。对顾客而言，哪怕送高价值的产品，一看是免费的，心里就想着是不是有瑕疵呀？是不是要过期了呀？
2.心里落差
有人分享给你一颗糖，你真心的谢谢他，认为他把你当朋友，当他分享给别人三颗，分享给你两颗，你可能会失望，因为你可能认为你在他心中没分量。
3.对方愿意花多少时间和精力？
顾客对产品哪怕挑三检四，只要他愿意花时间和精力跟你谈判，说明有意愿要买，就有机会成交，只是这个过程需要考验你的耐心。
4.参照物
做判断时，心里一般会有个参照物，比如，去买洗衣机，可能不会选最贵的，因为没必要，应该也不会买最便宜的，要么认为质量不怎样，要么认为也不至于差这点钱。
5.互利互惠
礼尚往来，人之常情。牛人们更懂得背后的价值。所以很乐意去帮助他们想帮助的人，和有资源的人交换价值。
6.真诚
如果你想让别人真诚对你，你就要真诚对待别人。真诚的恋情才能长久，真诚的生意才能再次合作。
7.细心用心
让对方看到你花费了心思，倾注了一些情感，更容易产生回报的心里。
8.创造惊喜
惊喜就是出乎意料之外的收获。有一次顾客要买店里的非卖品，干脆送给他了。后来这个先生成了我们店里的常客。
9.让步加请求
谈判过程中，谁都想让自己的利益最大化，但让步不代表吃亏，让步加请求能达到双赢的结果。比如，对方会因为你付出了代价而答应你的请求做为回报。
10.先给后拿
不要一有困难就想着得到别人的帮助，平时经常帮助他人，在别人有困难的时候拉一把，人与人之间都是相互的，当你有困难时，别人也会回报你。
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