销售是将自己的观念放在他人脑袋里,将他人的钱放在自己的口袋里。
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我把观念放在他人脑袋里了,但是他人说路程太远、没有时间、没有钱……这是怎么回事?
那是因为对方把你放得观念送回来了,并没有接受你的观点。
将观念放入对方脑袋谈何容易!
正如早教课,很多家长不愿意报名,早教机构需要想方设法、使出浑身系数。不管孩子成长问题大不大,家长一进去就不能轻易让他出来,这就是销售。世界销售冠军就是如此做到的吧!
我要挑战销售,努力让每一个家长报课。但是不小心说错了一句话,把家长给得罪了。
“咱孩子也有很多优点,比如能够坐在这里配合老师的测试,态度很好。”然后就说各种不足,需要改进。现在想来家长一定接受不了自己的孩子的优点只是坐着陪伴吧。这句话还不如不说,为什么也会说出这句话呢?后悔!
这个陪伴是有渊源的,有一次别人评价我的优点为“陪伴”,我就只是陪伴作用吗?当时听了心情低落,当然他说的话只是他的视觉范围,而我却把这句话用出来了,我被这句话影响了。
一切受别人话语影响的人都是心理不健康的人。他人表扬你,是因为你有优点吗?不一定,是因为人家有优点,人家有发现美的眼睛。
我明明知道要肯定家长的,共情家长的,事实上却没有做到,测评中就忘记了,只是共情到孩子(在与孩子互动中我会习惯性地发现优点并脱口而出),忽略了家长。学了心理学我以为销售能力会提升的,没想到还是这样,不是不会狠心,而是恨不到位,表面一套内地里一套,这才是高潮的销售技能。
我这直性子,做事不在乎细节、说话不过大脑,导致这种结果!惨痛的教训!
优点、不足是对立统一的,说优点的同时也会暴露不足,我又何必如此强调不足如此单刀直入呢?
发现对方的焦虑点,让他花钱买放心。多么好的销售理念,我似乎一句话把焦虑变成了伤口,只因一句话。
反思、觉察一直都有,实践中很难做到。我的天呀,我如何会变成柔情似水的女人。不管了,能屈能伸的男人也不错。
现在我想躲避起来,让时间冲淡这一切。让自己舒服些,像丢垃圾一样,把过去全部丢掉。
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