1.20

今天终于约来了一个客户加带了一个朋友，顾客住附近走路过来的，不过之前以为是C类没仔细维护，只知道她有练习经验，见面聊天后才发现在家附近有瑜伽馆办卡，有1~2年练习经验，在以往微信聊天上没有深挖需求，见面短时间聊天中找不到很好切入点，进一步挖客户练习驱动力，在加上第一次带体验，业务生疏有点点尬聊，感觉还是要多去约客户聊天，不断熟悉体验流程，年后节奏会更快客户也会逐渐多起来，现在尽快把适合个人的话术总结出来，在以后和顾客普通聊天中快速准确的去挖掘需求和驱动力，应为资源量小，珍惜每次有会员来访，和多去提前预想和做准备，

顾客体验反馈

在说我们是附近最大瑜伽馆时比较认同，同时也会考虑价格是否超出个人预算。老师上私教课比较认真但私教室没时钟，有一点点超时，顾客体验感蛮好，但是有可能影响接下来小伙伴的顾客体验。

顾客给的建议

大教室绿化可以加强， 只有绿萝？比较单调，中午在交接时间点小伙伴人多有点点吵，空净打开多时声音有点点吵，

今天唯一收获，顾客带的朋友对私教有兴趣，以后继续跟进，在去挖掘需求解决担忧。出个定金保住狗命要紧