谁用过了法拉利，还会想念马自达呢？

作者: 4f330e149eb9 | 来源:发表于2018-12-23 23:33 被阅读283次

现在是民宿淡季。淡季的时光，总是那么缓慢。但是刚好有时间可以去思考，去想办法怎样才能提高入住率？

一：民宿和酒店到底有什么不同呢？客人为什么选择民宿的入住方式？

回想自己以前住酒店的时候，当然大部分时候国内住的是快捷酒店。千篇一律的风格，千篇一律的摆设。说不上好，也说不上不好，反正就是无感，只是晚上睡觉的地方而已，很少在酒店里停留。

去泰国两次，住了几个酒店，感觉都还不错。一方面是屋内宽敞一些，另外一方面，住的几家泰国酒店外部环境一般都会很好，泳池基本是标配。

现在年轻人出行，选择民宿入住的越来越多。我想一来是更能体验当地人的生活，接地气，有人情味。二是新鲜，风格的可选择性也很多，北欧风，ins风，日式风，中国风，一房，两房，三房，loft，别墅…各种各样，任君挑选。三是方便，民宿的位置一般都会在交通比较方便的地方，而且房间里冰箱，洗衣机都有，很多房间还可以做饭，会更有家的感觉。

总结出这些优点，更好的去提升这种体验感。

二、在这些众多的民宿当中，怎样让自己的房间脱颖而出呢？

1.尽力把自己从一个用户的角度去浏览网站。第一次吸引他的肯定是图片，只有图片吸引他了，他才会点击进去看，其次是看自己旅行的目的。是过来旅游还是出差？交通方不方便？价钱在不在自己的预算内？离自己想去的地方远不远？屋里的设施满不满足自己的要求（可办公？可做饭？可聚会？）然后再看看住过的人对这间屋子和主人的评价。所以图片、房屋介绍、价格、评价这四点是最关键的。

2.有人咨询了，就说明对这个房屋已经感兴趣了，也满足他的一些基本条件了。这时就需要临门一脚，了解客人的需求后，针对性的回答，促使客人预订。

3.预定成功之后，其实工作只完成了一半，接下来还有接待。虽然现在大部分都是完全自助入住。跟房东面都见不上，但是自己要随时随地有服务的意识，随时回答他们咨询的问题。

4.等到客人离开，一直到家了，其实整个都还没有结束，因为还有后续的维护。

猫叔的年度分享里有一句话叫做：“被记住才能赢。”从这个角度来说，还有很多可以做的事情。怎样让别人能记住我，记住我的房间？目前能想到的就是自己真诚的接待，照顾别人，成为一个善于制造惊喜的人。