蔡格尼克效应

        早在20世纪20年代，俄罗斯心理学家布尔玛·蔡格尼克（Bluma Zeigarnik）就有了相关发现。当时在维也纳一家繁忙的餐厅里，她注意到，在她身边转来转去的服务员在顾客点菜的过程中非常高效地记住了他们的订单，但是订单完成之后，他们往往很快就会忘记哪位客人点了什么。

        她对此很感兴趣，于是进行了一项研究，她让实验对象执行许多简单的任务，但是在部分任务中会打断他们。之后，她询问实验对象记得哪些任务，没有记住哪些任务，结果表明：实验对象记住被打断的任务的概率是那些没有被打断的任务的概率的两倍。她得出的结论是未完成的任务会给人们造成一定程度的紧张感，任务在完成之前，它一直是人们思维优先关注的对象，后来人们称之为蔡格尼克效应（Zeigarnik Effect）。