作为最近两个月突然出现的新“网红”,曲美京东之家在家居零售行业的风头可谓一时无两,而支撑这一势头的则是京东对其进行的“无界”改造。曲美京东之家的成功经验,成为业界竞相借鉴学习的对象。8月12日-13日,全国30多个知名品牌的电商经理人受“曲美模式”吸引,亲临门店展开以“走进京东无界零售”为主题的深度游学交流活动。
在学习交流过程中,作为现象级电商之作的“曲美模式”得到了业界大佬们的频频点赞,其背后的“无界零售”理念与经验亦成为他们学习借鉴的对象。而面对京东及“曲美模式”所打开的广阔产业空间,电商经理人也表达了未来与京东展开合作的愿景,以期融入京东泛家居生态圈,实现无界时代的合作共赢。
解决行业难题“曲美模式”获肯定
受限于产品品类复杂、供应链不完善、营销方式单一等诸多问题的制约,家居零售行业的电商化之路一直既阻且艰。针对这一现状,京东发挥自身的技术与平台优势,对曲美进行了深度改造,使其成为传统家居零售企业数字化转型的样本,由此也打造出了被业界称为“现象级电商之作”的“曲美模式”。
此次前来曲美京东之家游学交流的电商经理人分别来自韩都衣舍、美国安纯、良品铺子、华日家居、顾家家居、老板电器、奥普电器、钻石小鸟等30余业内知名企业。京东时尚生活事业群零售创新业务部-系统及创新项目部总经理刘家瑞向前来游学的马蹄社会员们介绍了京东无界零售布局的基本理念和目标。刘家瑞表示,传统的家居企业在零售门店存在信息、数据、空间和系统化工具四大方面的缺失,在线上业务缺的是交互、感知、可控的速度、信任,而京东的无界零售则是把零售中人、货、场三大要素整合为一个整体,最终实现到店到家一体化、数据服务一体化、科技信息一体化、线上线下一体化。
在参观了8大主题场景样板间,体验了AI人脸识别、AI广告机、AR试衣镜、Take技术等多项黑科技后,电商大佬们对于“曲美模式”表示了高度肯定,认为“曲美模式”扩大延伸了家居购物场景,展现出京东强大的赋能能力,其完善的供应链体系和领先的场景化布局理念能够有效地补足各自企业当下存在的短板,这将为整个泛家居行业成长产生巨大推动作用。与此同时,大佬们也从中获得了改造与升级自身运营模式的思路。
“无界”生态联盟打造行业无限可能
从行业领域来看,此次来到曲美京东之家的马蹄社会员品牌分别涉及了服装、食品、家电、眼镜、家具、金融、电商、贸易等细分行业。此次京东以深度学习+沉浸式体验+黑科技模式,链接了更多细分行业的优秀企业,让这些优秀企业看到了未来发展的更多可能。这意味着,京东打破品类区隔的场景化营销理念已获得广泛认可,京东居家生活生态联盟的范围也已从专业家居企业向垂直领域拓展,“曲美模式”影响力进一步提升。
在参观过程中,刘家瑞对于京东无界零售未来布局的介绍,让游学的大佬们看到了未来的更多可能。刘家瑞表示,未来京东将在京东无界零售3.0场景下,到2018年底京东将在八个方面进行规划,包括以JPASS、会员通等产品进行支付和会员的赋能,做全渠道一盘货的打通,在大数据和门店数据可视化方面进行赋能,做开放物流和智慧化的库存调拨等。
关于“曲美模式”智能供应链布署以及对于“人货场”的影响,学员们与京东、曲美代表展开了激烈的讨论。杭州正凡科技有限公司CEO许磊对于京东引入的sku交付渠道率先发问,曲美家居零售创新项目总监周彬回答:“我们利用京东万家系统整合线上线下资源,品牌商跟随京东进入曲美,实现进销存的有序管理和供应链的高度整合。”
讨论过后,多位大佬认为“曲美模式”已经打破产品品类之间的边界和线上与线下的边界,京东对行业开放的生态系统将持续推动家居零售行业数字化转型的进程,这对于整个行业而言是有颠覆意义的。
京东居家生活生态联盟的持续扩张,标志着“曲美模式”所代表的“无界零售”价值力的不断增强。秉持竞争与合作并存的“竞合之道”,京东居家生活未来将与同为电商的各大品牌携手共进,以学习为载体,持续对外开放赋能,加强与更多品牌及企业的深度合作,形成聚智凝力、抱团发展的泛家居生态圈,为行业创造无限可能。
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