前天去上夜班的路上去了村口的超市买面。
因为上班时间比较赶,又下着小雨,我停了电瓶车就径直进了超市直奔最里面放面的货架找面。
隔着两个货架,只听外边一个男人骂骂咧咧,“tm的……神经病……这么笨……”
我不知道这人是跟谁在说话呢,火气好大呀。回头拿了面条去柜台付钱才知道一个买酒的中年男子朝超市老板发火,对老板找东西的速度极不满意。
那人恨恨地说:“……快点!再来3瓶酒!快去!人家开超市时间长了,找东西可快了,你怎么这么慢! ”我看着老板,这个50出头的老实男人,瘦瘦的脸庞,不知道是被气还是被吓得脸色发青,就这样被顾客当儿子一样凶他。但是老板始终没有顶顾客,他加快了走路的速度去货架拿酒。
路过我身边,我趁机问老板我手上的面条多少钱?因为自己也快迟到了,想扫码直接付掉走人。老板还没来得及看一眼,那人赶紧说:“我还要上班呢,一个个来啊! ”
我说:“您也赶着去上班呀? ”
只见那人穿个灰色短袖体恤,满手臂都是纹身,说到“是的,就在隔壁!”
我赶紧说:“大家都赶着上班,好一个个来,您先来。”
生怕惹恼了这人。咱惹不起,总躲得起吧。
那人问我哪里人,
听我说本地的,那人嬉皮笑脸地说:“萧山的女人说话就是好听!”
呵呵,此刻我心里说着一万个“滚”,又怪自己心实还跟他说哪里人。真没必要跟这种人说真话。
随后付完钱,我们先后离开超市,老板继续忙着后面的顾客。
不远处 只见那人一手拎着装有3瓶白酒的塑料袋,一手拍拍走在他身边的一个男人的肩膀,貌似亲热地说着什么。
我看着感到一阵莫名的厌恶。
我想起来超能英语的赵亮老师说过的一个词“路怒”。
那个买酒的男人就像一个“路怒”者。
比如上班路上遇到堵车,一些驾驶员就会骂骂咧咧起来,这些人就是“路怒”。
如果在路上碰到这样的人,我想我没有必要与之计较,可怜一下他无法控制自己情绪,导致胡乱发泄,让他逞逞口舌之快。充当看沿途风景罢了。
可是想到自己总想创业,做生意与人沟通的能力很重要,沟通能力不足也是自己的缺陷,感觉自己自尊心强,不能被“侵犯”,比如听到一句话或发生一件事,貌似有被人轻视的意思,内心会把这件事或这句话产生的逻辑,展开自己的负面想象,并无限放大自己的委屈,所以总是害怕受伤。
因此现实中还有些拒绝过于亲密的社交。
好在自己通过不断学习,知道自己认知和思维上的不足,知道事情发生时,事情应该是在中立位置,而应该注意的是我们对待它的不同态度,会导致事情结果最终的去向。
那么话说回来,如果我遇到这样的顾客我会怎么做?怎么说?应该怎么想?老板的这种做法是不是最妥的呢?
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