随笔

文/菇凉

生活里有矛盾，工作中也是，有的矛盾容易解决，而有的矛盾则长期存在，无法甩掉。

昨天看一位大佬分享在职场中要发牢骚，每个团队和个体都有矛盾，想抱怨，想吐槽，想发牢骚，那都是再正常、再自然不过的事儿。

但是不好意思，要管住自己的嘴；如果管不住，找个厕所，把门关起来吐槽；如果还不过瘾，找点儿嘴紧的人——家里人也好，自己的闺蜜也好——喝喝酒，吐吐槽。

说到一个很重要的点：不要跟谁都吐槽，不要像老人那样跟一些有的没的的人，甚至在摄像头之前、手机镜头之前狂吐槽，争取不要留下证据——文字证据、音频证据、视频证据。

这让我想起前几天与同事大姐聊天，说我自从和她一起工作改变了很多，不再抱怨，更懂得忍了。其实想想，有时候抱怨根本解决不了问题，还会引起别人的反感。

聊天时打个很简单的例子：我与同事每天站着挑一天的不良品，两条腿，两只胳膊都很酸涩，很累，眼睛也没有精神，很疲惫不堪。回去时，总是随口说今天累死了，站了一天。

懂得体谅别人的人会安慰一句：辛苦了，遇到不投机的，还会直接怼一句，谁不是站一天，忙得要死。直接把天聊死，在别人的潜意识里是不想干活，矫情。

所以，有些话牢骚发对了人，能得到理解与安慰。不对的人成了抱怨与逃脱，还会适得其反。

冯唐说得很对：凡事要想开其实刚才笑话归笑话，反过头来看，最重要的事儿还是要想开。有矛盾、受委屈是作为一个成事者的日常，有矛盾、受委屈是作为一个管理者的日常，习惯了就好了。

有些事儿过去就过去了，你再回头看也没有什么好抱怨的，“忍过事堪喜”。

凡事多问问自己：多大点事儿，别下狠手，宽容些；“宰相肚里能撑船”，撑了一阵，再多撑一阵，再多撑一阵，你也就不觉得怎么难受了。

想起前段时间工作群发生的一件事。后道班长反馈一个质量，这个问题是前道造成的，艾特前道主管确认解决，这位主管立刻去确认机台上有没有同类问题。

这时经理开始说话了，询问确认下哪个机台安排清洁。后道主管艾特自己人先擦拭处理着，这时主管拍了一个机台的视频，还没有文字描述。

这时班长开始发脾气了：大意是我们都不配和你讲话，造成问题和你反应都不爱搭不理    现在怎么解决，  就指望别人给你处理？

这时当站主管开始说刚做的清洁，不是再做一遍就能解决的，目前在排查问题。

这时线长开始连环攻击：我只是想要一个内部的沟通，这是群存在的意义，大家有目共睹  只是我心直口快 ，实在憋不住了。没有别的意思，  只是为了更好的工作 ，有效解决问题。

连续发了几条后，经理开始批评： 工作沟通可以，不需要带情绪。

线长又开始争论：每次都不回信息。只存在单方面沟通。

这时经理发了很长一段话：那你可以找你们主管沟通，也可以亲自去当面沟通，不必在群里发牢骚！发牢骚解决不了问题！你作为班长要懂得情绪控制！你想想如果每一位员工面对问题都和你发牢骚你怎么想？实在控制不了你去外面吹风去，不要发信息出来。

并提醒其主管对班长加强培训，要有大局感。后来，这位线长开始改变态度，闭嘴不再说话，从此再没有在群里抱怨过任何问题。

仔细想想，有问题可以沟通，抱怨发牢骚根本解决不了任何的问题，说狠话，冲话，看起来一时很爽，但是又会引起领导的不满意，最后被批评。

抱怨没有意义，发牢骚也没有意义，放下，自我解压才是最重要的。