今日读书.说话和演讲的第七大法则.获益(155-173页)
俗话说得好:没有永远的关系,只有永远的利益。让对方获益的谈话就是最大的生产力。
【原理】趋利避害是大脑的重要功能之一,属本能反应。让信息和听者产生关联,就赋予了语言穿透力,就像X光照出问题所在,轻而易举捕获有用信息。
《言值》【有效说服路径】4A说服工具 1A)提取属性 2A)找到优势 3A)具体的好处 4A)呈现事实
举个例:【宜家】您的眼光真好!这款沙发️是真皮的(属性)。相比纯实木沙发,它更柔软舒适(优势)。工作了一天回到家,往沙发上轻轻一坐,你就会觉得全身得到放松,真的是太美好的享受了(好处)。这款沙发卖的特别好,上个月就卖了12套,顾客一致评价:坐上它,没疲劳,腰疼好了不少(事实)。我说的再好没用,您也坐上去亲自体验一下吧!相信会让您满意的。”
【利益说服四要点】1)找准对方核心需求和利益诉求。【遵循原则】1B)连接对方利益 2B)关心对方烦恼
说个笑话:两男子一起去相亲,面对同一个美女做自我介绍,甲男子得意地说:“我很帅。”乙男子很谦虚,还用到了4A表达法:“我相貌平平,不招蜂引蝶,你和我在一起保证有安全感。”美女听完,站起来拉住乙男子的手,激动的说:“谢谢你,但我只喜欢帅的。祝你下次好运气。”
2)不要贪多(信息过量会造成决策障碍)
3)前后2个A,要有逻辑对应关系
4)利益要具体具体再具体(立等可取)
今日总结(如图)
《言值》明日杀青.同理心
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