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真诚专业用心就好,其他的交给客户!

真诚专业用心就好,其他的交给客户!

作者: 蜕变的痛 | 来源:发表于2019-04-04 13:41 被阅读0次

如果说我曾经是职场上的业务高手,只要我说二没人说一,估计没人相信吧。

哈哈,心想,你交际也不厉害,也不太会说,也不会阿谀风承,甚至单独和异性在一起时不知道说啥.........

“就你这样的,还会做业务啊。”

记得2005刚进入房地产咨询行业时,我还真是公司的业务冠军,毫不夸张的说当时三分之二的业绩来自于我一人。

每当现在同事或朋友问我那时有什么技巧时,我都是这样说的:

可能那时初出牛犊不怕虎的原因,没有害怕没有包袱;

我从未想过做市场,在学校时一直是核心班干部和学生会干部,所以到社会工作后就只想做管理方面的工作,巧缘进入了房地产咨询行业做市场。想着放手试试自己的业务能力吧,大不了再调文职岗位!

那会儿没有任何思想包袱的去享受着销售工作,不到一个月业绩超过了所有老员工,大家都惊讶的称赞我有销售天赋。

说实话,像我这样笨嘴拙舌、也不会巧言美语的人能做销售工作,大家都可以做好了。只要能轻装上阵,不要有那么多顾虑,简简单单想着“为客户创造价值”就好了。

另外一点很重要,熟悉自己的产品,了解它能带给客户什么价值。

表达能力再好的人,如果只能张冠李戴,再好的产品也让客户觉得无价值。

那时的我虽然刚踏入这个行业,经验及专业知识都不及别人,但在对客户的需求认知上从不马虎。我会全面了解客户所属的公司及项目、掌握的专业、现有的能力、主管的工作、有什么难题等等,然后针对性的提供解决方案,推荐适合的产品。

因此,我从来不用找客户,都是老客户介绍新客户给我,认为和我沟通很省事。为客户所想、解客户所难,是我的原则。

还有一点说起来容易做起来难———真诚善良。

很多人觉得自己很聪明,与客户沟通能将“死里说成活的”,很能包装,将呆板的产品可以搞的花里胡哨的。而我不擅长这些,只知道将适合客户产品的精髓提炼出来呈现给客户。

或许是我真诚的性格和善良的品质,与很多客户成了好朋友,业务只是成了我们之间的附属品;也或许我看起来有点傻气,说的好听是“大智若愚”(呵呵),事事都愿意吃点亏,觉得没什么!正是这样,做业务的那段时间,只要我在公司,冠军就没其他人的份儿!

回想起来,原本以为骨子里就不适合做业务的我还真是经历一段辉煌历史!

可现在让我再回到市场,估计做不过公司的任何小姑娘们了!顾虑太多!

所以如果让我分享销售技巧,那就是

真诚、实意、专业、用心就好,选择交给客户朋友!

真诚专业用心就好,其他的交给客户!

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