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话捞董事长邱来春:互联网营销的本质,就是满足需求和创造需求

话捞董事长邱来春:互联网营销的本质,就是满足需求和创造需求

作者: 话捞 | 来源:发表于2019-02-28 14:10 被阅读0次

    无论在任何时代,商业的本质没有变,都需要有更好的产品和服务以满足客户需求,创造产品价值和价值增值。延伸一下,也就是说,营销的本质也没有变,就是满足需求、控制需求、引导需求甚至创造需求。其实,后面这些都是文字游戏,营销的本质、核心还是满足和控制需求。

    很多人都说;消费者的“需求”是满足不了、满足不尽的。错;消费者的“需要”才满足不了,更满足不尽。因为消费者连自己也不知道自己需要什么!iPhone就是最好的例子,在乔布斯创造出iPhone之前,消费者知道他需要一部iPhone吗?当然不知道。但消费者有这个“需求”吗?当然有!不要说“无法超出客户的期望,客户的期望是无穷无尽的”这样的陈词滥调了。笔者告诉你:消费者的“需求”是可以满足的,也是可以超出客户的需求和期望的。不信,你去问问乔布斯和他的iPhone!

    科普一下产品的基础知识。什么叫卖点?卖点又叫独特的销售主张,英文缩写:USP。提炼卖点主要原则有三个:一,向消费者陈述一个主张,购买此产品会得到某种具体的好处;二,必须是独特的,是竞争者没有提出或者不能提出的;三,强有力地打动消费者,吸引新的顾客使用产品。

    在现代互联网行业,营销手段的多样化,让单一的线下推广不再是唯一的渠道,话捞就是一家以互联网为基础的生态型营销平台,通过对用户的精准定位,来为客户指定相应的方案,商家可以在客户端里发布该企业的蟾皮、资讯活动、优惠活动和企业动态等信息,同时通过与商家的互动来加强和消费者的联系,拉近距离,从而树立企业品牌形象。

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