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23. 2018-09-11

23. 2018-09-11

作者: 挥手寒轩 | 来源:发表于2018-09-12 01:50 被阅读0次

A:早上询问前辈另一分局通过免费三个月冲销量以便达成KPI的事,结果他责怪我原来开会时不认真听讲KPI评比内容。

M:不服气,他没听清我的问题却责备我不认真听讲,红转绿,是我自己没先组织好语言表述清楚含义,不能怪他答非所问,而且KPI评比的原来确实有说过,是我在表述问题时没有强调我问的问题核心是什么。

B:向他表达歉意,做了自我检讨,并重新组织语言咨询那个冲销量的事。

R:得到了关于KPI问题自己想了解到的答案。以后跟人沟通时一定要提前组织好问题逻辑。

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