理论与现实的差距

理论是独立而单一

现实是复杂交错的

单凭理论正确，套到复杂的社会环境和人文网络里是无法履行的。理论欠缺的是实际因素，理论的成立是基于实验式的试验，其中把能左右结果的主观因素都去掉。可是，现实生活错综复杂，没有一个因素能独立而存。

前阵子读到一本有意思的书，主题是“如何管理复杂”。书里其中一个让我很深刻的概念是：复杂本来并没有不好，而是中性的，不好的是让人困惑的复杂。不好的产品制造混乱，好的产品能妥当的管理混乱。

我觉得这理论套到人际关系也是正确的，人本来就有不同个性，每个个性都有优缺，并没有单一的好或坏。当人相处的时候，某些人会制造混乱，为关系网络增加复杂性。这也不能责怪他们，每个人有不同的个性和高度，我们不能改变。但是，优秀的人会管理复杂。混乱不是坏事，重点在于你是否能管理。还有最关键的是，当你不能的时候，如何不要变成制造混乱的一部分。

劣质的人制造复杂；平庸的人遵从复杂；优秀的人管理复杂。越复杂，等级越高。