不知不觉,转眼就到了八月的小尾巴,距离上次发文已经快一个月了。这一个月,发生了好多事情,最最重要的当然要数武汉的疫情了,八月的主题:发现确诊病例+密接在公司楼下活动过+惶恐+ 抢购物资+小区封闭+N轮核算检测+居家办公,潜心修炼了一个月,全力以赴准备迎接美好的九月。
今天就来聊一聊最近的工作,关于主动性的一些案例,希望对大家有所帮助。
一、主动推动解决项目上的问题
背景:最近在测试一个海外项目,采用的是第三方登录,在登录的过程中需要爬梯子,遇到的问题:运营提供的梯子及其不稳定,上班八个小时,大概只有两个小时是可用状态,其他时候均是连接不上导致不可用的状态。实际上,测试任务非常简单,如果环境ok的话,整个测试估计一天就能完成,但是三天过去了,才完成一轮测试,核心问题就在梯子及其不稳定。
刚开始我进项目的时候,就与项目管理人沟通过,是否需要运营重新提供一个梯子或者自己去买个短期的,他们表示先将就用着,之前的测试同学是这么测试的。每天我都会在群里同步测试进度,抛出项目风险和遇到的问题,每日一催,三天过去了,项目进度进展非常缓慢,在我苦口婆心的催促下,项目管理人终于肯换梯子了,自己花钱买了个稳定的梯子,最终,半天就测完了,后续又上来了两个迭代,轻轻松松就测完了,项目负责人对测试进度表示非常满意。
测试同学是否这个体会?很多时候阻碍测试进度的并不是项目的复杂度,而是一些外在条件,我们只有主动抛出遇到的问题,并推进相关人员协助解决,才能提高整个团队的测试效率,从而也缩短了整个项目的工期,一举两得。如果当时自己默默不做声,一直沿用这个梯子,后续拖延进度,领导怕是要炸,只要稍微主动一点点,多多推进问题,问题总会被解决,再一次证明,主动才会有故事。
二、主动争取资源
最近因为疫情原因,很多项目都压在了月底测试,一个人手上同时有3个项目,我们的测试形式一般是两个人负责一个项目,一人主测,一人辅测,前天产品同学通知我,我要带着一个从没接触这类项目的同事,同时测试两个新项目,加上我手上正在测试的项目,一共三个,简直要命。于是,吭哧吭哧地找经理反馈情况,自己手上项目太多,完成不了,申请加资源,刚好,空出来一个其他项目组的同学,完美地接手其中一个项目,如释重负,终于可以安心地测试其他两个项目了。
如果自己不做声,默默地抗,最后可能导致测试质量不高,出了线上问题,那就是大问题了。所以,项目会实时调整,当发现资源不足时,要及时向领导申请资源,在合理的情况下,领导会理解,并分配恰当的资源。
三、主动抛出风险
一个需求,安卓终端的在两天前测试完并上线了,昨天产品同学告诉我,IOS终端的她已经测试过了,随便看下就好,测试时间一天就够了,准备今天测完就发版本。结果呢,上午半天我被临时拉去参加其他需求的评审会,下午开始测试,但是IOS之前的测试机被其他同学借用了,暂时腾不出来,最后只能拿自己的手机测试,但是自己的手机在做支付测试时,沙盒账号一直无法支付成功,与开发同学排查半天,还是没有找到问题原因,于是跟项目负责人说明了情况,表示今天可能无法按时上线。接着我开始测试其他模块,一轮下来,开发同学喜提5个Bug。
测试完已经到下班点,于是在大群同步了今天的测试进度,截图了Bug,说明了沙盒账号的问题,艾特了项目负责人,表示今天无法上线,她表示理解。
当遇到延期或其他问题时,主动抛出风险,让项目负责人了解具体的情况,一般对于无法控制的因素,他们都会表示理解,重要的是测试同学需要主动去说。如果自己闷着不做声,项目负责人会默认进展顺利,等到发版的时候,由他们来发现风险,就难堪了。
综上,主动才会有故事,共勉~
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