各企业都希望自己的团队或成员是"聪明, 学习力强, 独立思考"的, 只需要"略微引领, 稍加指点"就可以按管理者的思路行军打仗, 所以企业管理一个重大忌讳即是:培养出一个个只会接受指令并"认真"执行的"不动脑子"的团队或个人, 这种情况下的整个组织竞争力显而易见没有任何竞争力。
做为管理者需要做的事很简单——如果团队找不到方向或者一开始做得不够好, 管理者的使命不是"命令"而是提供引导与支持。
但往往在实际场合中, 特别是面临复杂, 仓促, 混乱的情况下, 管理者还是习惯于一种"命令"和"干预"的姿态, 个人认为除非迫不得已比如这个项目的成败关乎企业生死才考虑干预, 否则团队迟早会陷入一种分裂, 团队将会等待管理者发出的指令, 大家更关心"管理者怎么想" 而"怎么把这件事做好"则抛之脑后; 团队中能正确思考敢于自主的人越少, 管理者的压力就会越大, 很快就会超出其能力和精力的上限, 随之带来的是企业层级的系统性风险。
管理者要做的更多是对团队成员发自内心的关心和理解。管理者必须及时掌握团队和每个成员面临的问题, 运用自己的洞察力和专业判断找到最佳解决方案, 把成员能力成长和解决团队面临的问题结合起来考虑, 并按照合理优先级快速推进。
当失败和问题出现, 管理者挺身而出承担责任和压力, 带领团队找出问题根源和系统性改进方案; 当成功和荣誉降临, 管理者应默默站在团队后面微笑着享受团队成长带来的喜悦。这要求管理者同时具备：1.对团队目标的深刻理解, 2.对人的理解与沟通能力, 3.分析问题和找到最佳解决方案的能力。
同时具备以上能力的管理者往往不会出现题目所说的情况, 而只具备其中一部分能力的管理者(甚至不少高层决策者)则要常常省视自己, 越是发展迅猛的创新型组织越需要高层管理者放下身段承认问题所在, 拿出管理上的大魄力和大智慧, 决不能倒退到落后的管理观念与模式上去, 企业成功则又迈过一个大台阶.
网友评论