疯传
前言
韦恩的餐馆
一年关门25%，三年关门60%
原因，劳动成本，竞争对手，没有竞争优势
小餐馆的宣传，口碑，建立品牌
韦恩的做法，重新包装，与众不同，口口相传
制造一个炒作的噱头，成为人们谈论的焦点
为什么能够流行
概念，地点和流行趋势
为什么有些成功，有些失败？
渐进性改善，便捷
价格低廉，性价比高
提前获得信息，广告
质量，价格广告不是唯一有效的传播方式，比如视频转发
传播者只是把传播作为目的而不关心结果
社会传播
口头传播的新方式
直白坦率客观
针对目标受众的精准定位
如何进行口碑传播
在线评论可能被更多人关注，线下评论影响更为深远
理解为什么人们要谈论，为什么要分享，分享的心理学原因是什么，社会信息转移的科学依据是什么？
人们喜欢具体的，特定的，明确的事情
讲述人是很重要，但真正重要的是信息本身
问题：什么样的信息会让人疯传？
事件本身有传播价值吗
让人感兴趣的是事件本身，还是增加人们感兴趣事件的成分，或是对特定的事件进行加工？
方式得当，普通的产品和思想也能口口相传，只要产品和思想本身有价值，传播素材是人为创造的
如何设计，表述，传达信息是社会传播的关键因素
研究社会影响的过程
问题：人类行为会带来收益的深层次原因是什么？
问题：什么因素能够产生社会影响，什么因素能够形成流行趋势？
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感染力的六个原则STEPPS
社交货币：迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要，构建出他们渴望的形象，灵巧，富有，时尚
诱因：瞬间激发记忆，产生联想，和定位理论相似
情绪：选择那些能够激励人们积极分享的情绪事件
公共性：设计一些具备公共性应用的产品和思想，引发共鸣和模仿
实用原则：为顾客节省钱财或时间使产品具有更高的性价比
故事：将重要信息注入故事情节，让大家在谈论我们故事的时候，也谈论我们需要宣传的信息
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