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Day 2090:学习

Day 2090:学习

作者: kafkaliu | 来源:发表于2022-10-17 06:50 被阅读0次

#数据中台

比较有启发的是规模不经济和缺少壁垒。

背景

业务是 To B 领域的数字化解决方案和落地实施。过往主要是依托关系拉项目,然后产品技术团队开发系统,网络电气工程师等落实硬件,最后交付。

问题

结果是项目价值客户并不太认可,因为有很多信息化基础性系统开发,客户不太容易看到,反倒是能看出我们对这个领域并不是那么了解,产品经理更像是需求分析师。解决方案工程师更多是售前方案,落地层面考虑不多。项目周期长,至少得一年,再加上各种意外带来的延期以及一些实际难以落地的条款,导致公司实际上并不赚钱。

分析

规模不经济:上面的表述可以看出,项目定制化程度比较高,虽然有些模块可以沉淀,但整体系统无法像成熟 ERP 系统一样有效降低定制化比例,每次项目来,基本上就要多扑人力。深层次原因是,我们对这个领域的信息化或数字化底层逻辑把握得还不够深,导致复用程度浅。比如成本核算,从物料平衡再到数仓等的建设,没有深入的解决方案,还处在理解特定客户需求再解决的层次。

缺少壁垒:虽然看起来有一些壁垒,即大的对手暂时没进入这个领域,毕竟我们比他们要更了解些业务。但由于当前主要在建设系统和交付系统,没有和客户形成更深度的协作,无法协助客户进行组织变革,最终难以体现价值。在我看来,真正的壁垒不只是系统,还包括系统及背后的实施方法,需要共同发力才能形成价值,夯实壁垒。

解决方案

• 逐步减少项目型的产品技术开发,逐渐转向以数据中台+实施方法。团队要逐步转型,从软件开发转向实施服务为主,软件可以自己开发也可以借助第三方。

• 壁垒应该转向这个领域成熟的实施方法,这也是我们发现客户经常说要个数据中台背后的真实原因。实际上他们发现了自己业务中数据的问题,但误以为有个叫数据中台的产品就能解决问题,所以找了一圈数据中台的供应商,发现也仍然难以解决。

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