今天是学员报到的时间,负责学员报到的同事打电话给我,说有人告诉她,学校活动多人多车多,到处封路,她打电话给有关部门,也没有搞清楚到底哪里封路了,很担心学员找不到报到的地方,十分着急,不知道怎么办?
我告诉她,做到以下三点,就能去掉自己的担心,又不会被学员吐槽,一是住宿定位要准确,二是指引学员从人少的校门进校,三是遇到封路就近找停车场停车。
她听了马上涚,编一条信息给我,让我帮忙看看,我说没问题。
很快,她就发信息来了:各位学员,大家好,因为今天学校活动比较多,又是学生拍毕业照的时候,导致校内人和车辆都很多。建议大家开车从西门和东北门进入学校,开车小心,如遇到管控区域,请就近找停车位停车,步行至报到处办理入住。
她的信息基本上涵盖了我说的三点,但口语比较多,而且看起来好像和学员关系不大。
于是,我对她的信息疏理一下,分段表述:
各位学员,大家好,由于学校近期的活动比较多,又恰逢学生毕业季拍照,导致校内人员和车辆剧增。
建议大家开车导航至西门或东北门进入学校,进入校园后减速慢行,如遇到临时管控区域,请就近找停车位停车,步行至报到处办理入住。
如果给大家造成不便的话,请多多理解和包涵。谢谢!
这样一改,就把为什么、怎么办给学员说清楚了,最后说明这么做可能会带给学员不便,请大家理解和包涵,聪明的学员一看就懂了。
我发给同事,同事说改得太好了,和她心里想的一模一样,但她写不出来。
我说是她编得好,我只是改了一下。
她说,好信息是改出来了。
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