身边许多做市场营销的朋友反映,自己很难招到想要的市场营销人员,或者招到候选人之后在实践工作中又无法满意和满足工作的需要。如何判断一个市场营销人员是否具备专业能力?如何判断下属是否符合岗位需求?如何招到适合自己企业文化和管理风格的合适下属?多渠道智能化会员营销机构Webpower的如下建议希望可以为大家提供一个慧眼识“千里马”的快速靠谱方法,也为未来计划步入市场营销行业的新人们提供学习方向。
一、“拼爹拼颜值”时代:背景经验不可或缺
在英雄不问出处、草根明星等各种社会形态的影响下,学历知识背景、工作生活经验已经不被那么看重,我们身边也不乏些这样被发掘的人才,但是也有些人走向了极端,如果你想说一些招聘广告里不写着“不限经验学历……”嘛,我只想说你太天真了,那只是招聘者获取更多候选者和关注的手段,或许想碰碰运气,万一找到了呢?不讲背景经验可能在某些特定行业职位可行,但不是适用所有工种。以智能化营销机构Webpower目前正在招聘的岗位为例,大家可以查一下专业营销机构对于岗位的背景经验要求:http://jobs.51job.com/all/co2070432.html
比如,文案策划人员,内容营销人员这类的岗位,没有扎实基础的理论基础和笔耕不辍的长期锻炼,不可能写成如阿里互联网神软文《一亿元》,也不可能创作出”Just Do It” (Nike,放胆做),“Because You're Worth It L'Oreal”(欧莱雅,你值得拥有)这样经典且契合品牌的广告语。有经验背景并不等于“思维固化”,无经验背景也并不等于“脑洞大开”、“天马行空”,大家知道,我们熟知的那些成功案例绝不是拍脑袋临时想出来的,偶然的成功不是没有,但是脑洞大开的创意策划和点滴灵感一定以往经历和沉淀的厚积薄发。面试的时候想确定是否有“天赋”基本很难,就只好先看是否具备基本的专业知识背景了,这点比较守旧,但不是没有道理。
二、“笔乃心灵之舌”:用笔杆子考察综合素质
有一类人天生口才了得,我们也难免会碰到一些“纸上谈兵”的候选人,不管是传统4A,还是如Webpower这类的基于网络营销的智能化会员营销机构,除非是背景实力很牛逼的高级岗位,不然都有一套笔试考核题去实际考核候选人的能力。比如,对于内容营销岗位的招聘,一般会先拟定一个话题,然后让候选者去撰写,或者模仿记者采写活动,让候选人根据采访写作一篇文章,话题大多具有开放性,写作形式不限。这是一个可以切实帮助招聘者考察候选人真才实力的好方法。
塞万提斯认为“笔乃心灵之舌。”纪伯伦则更为直接“如果你要写作,你必须有知识,艺术和魔术——字句的音乐知识,不矫揉造作的艺术,和热爱你读者的魔术。”写作至少可以考验候选人背后的几种能力:逻辑思维能力、知识储存情况、写作技巧、用户思维、热点及市场敏感性等。这些能力都是网络营销时代,出色的营销人员必须具备的一些基本素质,有了这些实在的作品内容作为考察物,你就会更加明确的判断,哪位是最符合你的要求的应聘者。
三、优秀营销工作者必备:互联网营销思维、延伸思维
互联网时代的思维,是在互联网环境下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。随着移动互联网、大数据、云计算等互联网科技的不断发展,市场营销人员还需要不断学习和转变思维的能力,加强自身对市场的认知。
比如撰写软文,在传统营销时代,只需考虑如何提炼出产品服务的价值亮点,写出目标读者喜闻乐见的内容就可以了,现在我们还需要考虑网络时代的各种媒体特性和不同用户群特点,随之采用相应的写作方式,是新闻式、散文诗式、故事式、案例式,还是社交小段子,或者图片视频等。我们甚至还可以考察候选者是否具有更深层次的用户转化路径,用户在阅读内容后,引导用户一步步转化成自己的客户。如在用户看到内容之后,怎么引导用户点击到你的网站,用户到了网站之后,又如何利用网站内容去营销用户,将用户转化为你的品牌粉丝、潜在客户和实际客户,这些延伸思维都能体现候选人是否具备较优秀的工作能力。
四、用案例解读:用做过的事,判断他/她的未来
在招聘面试过程中,想必都有讲述一个最成功的案例的经历吧。这里我们说的讲案例的目的,不仅是为了解候选人以前服务过什么知名企业,承担过多大的项目,取得了多么好的成绩,关键在以此判断这个人实际的执行力,看看他或她到底做过些什么,这也是对个人素质和营销能力的考察。如果是应届毕业生,建议可以用实习经历和课外活动去弥补实际经验和执行力不足。
五、彼此气场相投,才能合作愉快
市场竞争激烈,单拼独斗的时代已经过去,团队合力才能发挥每个人的最大潜能,发挥1+1>2的效果。笔者曾经就见过一个由优秀成员组成的团队最后由于各种原因分崩离析的结果。我们每个人身边都有一个磁场或气场,作为招聘者和企业主管,在招聘中,有时候凭直观感觉,找到一个和你的风格、你的企业文化氛围相投的候选人非常重要。如Webpower是一家具有海外背景的会员营销机构,出于嫁接海外市场和中国市场优秀服务能力的需要,所以其中国区的雇员,一般拥有海外求学及就职背景,担任过知名企业相关部门的重要职务,所以在招聘的时候,具有相关特点的候选人未来将更易于适应企业的环境、融入团队,是较为理想的人选。作为领导和招聘者,你就像一块磁铁,不断吸引着气场相投的人,这样你的团队才能拧成一股绳,朝着一致的目标去奋斗。
笔者一直觉得,营销所需要的能力是复杂而多元化的,甚至有些源于专业能力之外的生活灵感,是营销者保持一颗玲珑剔透心,对于万事万物的启发和感悟,就如我们从来就不会寄希望用一种一层不变的标准营销策划案来解决各种营销问题。以上的几点只是涉及到营销者一些基本素质和能力的要求,实际中市场营销人员需要不断修炼,提升自我,企业也需要根据自身需求,选择适合自己的合适人才。关于市场营销人员招聘和求职,如有更多补充意见,欢迎与笔者交流,祝大家早日找到或成为“金子”!
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