如何创造第三选择？

第一步：放下自己的情绪和主观臆断。

1、信念上：从归因他人转向归因自己

2、语言上：用“选择做”替代“不得不”

3、结果上：时刻记住自己的目的（从目的导向过程）

第二步：保持倾听，了解倾听对方的需求。

1、使力借力：你可以一遍盯着对方，一边点头，顺着对方说的话，适度回应，牵引话题：“然后呢”、“这样啊”……

2、问话：针对对方说的话，提出自己的疑问，深入了解更多的信息，向对方表示一种我愿意去了解你的想法。

3、释义：为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的，不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍，“我理解没错的话，你是说......”

第三步：创造第三选择。

1、做大蛋糕：通过委托给员工更重要的工作内容和职责，来做大蛋糕

2、引入新的条件：向对方了解更多的信息，引入新的条件，也许能够创造出令双方都满意的第三选择。

3、逆向思考：如果你想做成某事，不要问对方可不可以、能不能做到，而是直接问“怎么才可以做到”

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/NkaJuRb8IHx_tT9un1aHgA（除了逃跑和战斗，你还有其他选择吗？｜ 圈外孙圈圈）