主要内容来自现代营销学之父Philip Kotler的著作《营销革命4.0:从传统到数字》
一)设定目标
第1类:销售目标。
* 拓展销路(多个渠道)
* 达成交易(鸡血软文)
* 交叉销售(销售多种相关服务或产品)
* 追加销售(根据已有的付费客户的消费喜好,提供更高价值的产品或服务)
* 销售咨询(针对较高价值的咨询服务,要求读者留下联系方式或加你私聊)
第2类:品牌目标
内容营销,长期努力方向,就是为了凸显品牌差异化
* 品牌知名度(更多人知道)
* 品牌联想(标签关键词)
* 品牌忠诚度(像粉丝般信任)
二)受众定位
1选择亚文化群
亚文化群 = 非主流小圈子这里的“小”,指占比,放在中国来看可能也是一个很恐怖的数字。
例如:手帐爱好者-查理芒格崇拜者-健身狂人-数字游民-网赚-利用互联网技术生财-知识星球狂热用户-寻求转型的中小企业主-有婚配需求的高净值海归女等。
2 分析内容受众
发掘目标读者的需求、渴望、痛点。随后的所有步骤,随时检验、确保内容和这些需求、渴望、痛点能匹配上。尽量提供:新奇、非主流、反直觉、不同寻常的话题。
三)内容创意和计划
1 选题。两个检查点
① 相关(读者:这就是我想看的!)
贴近读者生活,能帮助读者解决内心的渴望和需求。
② 一致(建立在,对自己使命、愿景的深度思考基础上)
能够反映自己的品牌的特征和准则。
2 定内容形式
① 书面形式:新闻稿、文章、通讯稿、白皮书、案例分析、书籍…
② 非书面形式:信息图、漫画、PPT、游戏、视频、微电影…
* 两条原则
① 形式和品类匹配。
② 形式和分发渠道匹配。
3 定叙事方式
大v炒作,用户转发海报,短视频曝光……每周可能不同……
* 做内容营销,就像讲一个长篇连载的故事,是一环扣一环的。
* 内容的形式、先后的顺序,需要根据目标,来排列组合设计。
四)内容创作
确保自己有长期的生产高质量原创内容的能力。
方法:
1广泛的跨界学习
2学出版商的工作模式
3学新闻业、编辑对内容的高标准要求
4学文娱业的娱乐精神、讲故事的能力
五)内容分发
反直觉的建议:内容是数字的,但是传播效果最好的,是实体路径。
人和实物、人和人之间那种活生生、有温度的交互感,数字内容营销无法取代,如生财日历,线下见面会
3类传播内容的媒体
① 自有媒体(owned media 如:公众号)
② 付费媒体(paid media)
传统媒体,举例:电梯电子屏、印刷品、户外广告牌数字媒体,举例:网站广告位(banner)、搜索引擎推荐(SEO)、付费社交媒体投放(比如朋友圈广告)
③ 免费获得媒体(earned media)
通过口碑或者用户或者资源交换,获得的内容曝光。-内容太赞了,读者和付费粉丝忍不住疯狂转发-内容写得好,被大佬发朋友圈了,或者转载了-和其他公众号,互相转载,互换流量
六)内容推广
1 找到目标群体中的意见领袖
那些名声好、粉丝多、能带节奏,在亚文化群里被认为是专家的人
2 和TA们合作。要点:互惠共赢
确保我们提供的这些内容,可以成为意见领袖们,提升他们自己影响力的手段
3 跟进,主动和读者对话
* 获得对产品/服务的反馈 -
* 获得新的内容素材(比如各种用户的好评啊、感谢啊、建设性的建议啊,对话截个屏啥的) -
* 获得二次传播(对话中可能产生新一轮的爆点)
七)营销评估
1销售/品牌目标。达到没有?差距在哪?
2 其他重要内容指标
* 行动力指标:最重要。指内容引发客户购买行动。
* 点击率:点击和浏览人数的比率-问询到行动转化率:完成注册和购买等特定行动的客户比率
* 能见度指标:在读者眼中存在感刷够没有。
* 曝光度:内容浏览的次数-特定观看:真正阅读的次数-品牌回忆:看完之后还能回想起品牌名称的概率
* 相关度指标:吸引客户兴趣的能力。
* 人均访问页数:人们在内容网站上阅读的页数-跳出率:看了一页就走的人数比-停留时间:每次访问的时长
* 搜索度指标:使用搜索引擎的人,是否容易发现内容。
* 搜索引擎位置:内容在关键词搜索后,出现的位置;-搜索引擎参考率:搜索引擎带来的网站访问
* 拥护度指标:感性的,读者有多爱你。
* 分享率:分享和浏览人数的比率;-互动率:转发、收藏、回复、被@等行为的数量
八)迭代进化
大到发表一篇万字公众号长文,小到朋友圈的分销软文。在心态上,最好把每一次内容营销,都当作一次实验。
* 任何流程,都是一种算法。任何算法,都要根据结果来调试。总之这是一个系统工程
* 根据主题不断优化内容;改善分配和推广
最后附图总结下:
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