销售员必知

3.29日读书资料

1、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

2、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

3、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气

4、一流推销员--卖自己;二流推销员--卖服务;三流推销员--卖产品;四流推销员--卖价格。

5、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

6、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

7、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

8、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。

9、销售不变的法宝--多听少讲，多问少说;服务的最高境界--发自内心，而不是流于形式。

10、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他!收到钱是帮助顾客的开始。

11、销售员必备的乞丐精神-面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

12、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

13、销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。

14、顾客买的更多的是种感觉--被尊重、被认同、放心。

15、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

16、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?

17、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

真正的销售只有两个步骤:

第一:用心了解对方的心愿和担忧。

第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。