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如何左右他人的态度?|管理学笔记5

如何左右他人的态度?|管理学笔记5

作者: 艾睿刻聊心理 | 来源:发表于2021-01-11 23:35 被阅读0次

听过认知不协调这个显得有点不明觉厉的词儿没?它就是今天要分享的关键词,也是可以改变他人或者自己态度和行为的秘诀。

1. 什么是认知不协调?

中国人常讲“知行合一”,“知”指的是的认知,“行”就是行为。知行不统一就造成了“认知不协调”的状态。话说回来,知行合一是一个很理想的状态,很多时候我们达不到。与此同时,人们还会普遍认为没有好的、正确的行为就是“觉悟”不够,即想要改变行为,得先提升认知。

今天就跟大家分享两个关于认知不协调的真相:

1)有“知”不一定有“行”;2)可以先改变行为,进而反过来改变认知。

先说第一点,有“知”不一定导致对应的行为。一个最典型的例子就是做事双重标准的人,他们通常严于律人,宽以待己。该怎么把事做好的认知他比谁都清楚,也会拿这个标准要求别人,但是到自己这就是做不到。自我反思一下,我们是不是都有过类似的经历。

再说第二点,先改变行为,再改变认知。最近很流行一个说法“干就完了!” 这背后的深层含义就是,管你现在理不理解、接不接受,先行动起来再说。还有一个你马上就能体验到的例子,看这篇文章的时候想必你不是很嗨的状态,毕竟这次分享的不是一个笑话。现在你硬挤出一个笑的表情,并保持5分钟。你会惊讶的发现,因为这个“无中生有”的笑,你的心情要比之前“嗨”了一些。这个方法在心情不好的时候尤其管用。

是不是很神奇,很多事的逻辑其实反过来也成立。比如心情好了才会笑。其实,先笑也会让自己心情好起来。这种反常识的现象就是我们可以巧妙运用的。

比如,想让别人接受你的观点,然后跟着你一起完成某个任务。你可以设计一个场景,让对方参与哪怕是体验也好,适当给予正反馈。之后你会发现,他会自己寻找理由说服自己,跟你一起干是最符合自己利益的。

希望这个有关“认知不协调”的分享能对你有所启发。

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