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FACT 好奇心:看到了什么
FEEL 欣赏心:感受到了什么
FOCUS 对己负责:新觉察和新发现是什么
ICF核心教练能力4:教练当下感
有能力保持清醒觉察并与客户建立自然的关系,采用一种开放的、灵活的、自信的工作方式:
1.在教练过程中,是全身心投入的和灵活的,活在当下
2.利用自己的直觉并相信内在洞察力——体察本能反应
3.愿意探索未知并冒险
4.看到帮助客户的多种途径,并且选择当下最有效的一种
5.有效地运用幽默创造轻松和能量
6.自信地转变视角,并且为自己的行动尝试新的可能性
7.在应对强烈情绪时,表现出自信心,能够自我控制并且不接受客户情绪的影响和困扰
-这项能力的基础是伙伴关系和对教练对象整体的觉察,伙伴关系由教练对教练对象的整体的深度觉察和包容而得到加强。伙伴关系是双向的、共创的。
-当教练真正地掌握了“教练当下感”是,他们成为教练对象的学生,注意到教练对象如何最好地思考、谈话和工作,并且在谈话中以镜像的方式反映它们,去支持教练对象的思考过程——创造一个环境和一个过程,将教练对象越来越深入地带入他们自己的思想和领悟,而不是强迫他们接受教练的思维方式并希望这会带来一定的成功
PCC评估指标
1.教练的回应兼顾客户整个人和客户想要在会谈中实现的目标
-“整个人”指的是,教练对象如何思考,如何创造或展现生命中的事物,他们的最佳学习方式,他们的情绪,他们如何联结他人、议题和世界,他们的价值观以及信念。这一切构成了他们现在是谁,他们如何在自己的生活中“表现”。他们对生活和当下话题所持有的态度将深刻影响他们取得的成果以及他们如何理解那些成果
-对面是一个创造力天才,一个有经验、视角、感情和价值观的生命,带着好奇心,关注话题、关注话题背后的人、关注话题的所有者的所思所想
2.教练观察敏锐、善解人意、反应积极
-对教练对象的“无条件正向关注”,全然接收他们的所感所思所说,以宽容和不评判的方式作出反应,用自己的自信和稳定的状态去回应——核心稳定性
-抓住教练对象饱含能量说出的东西和他的情绪变化,以尊重、有效的方式对待它们。注意到这些情绪,保持平静和好奇,不去分析它们,不试图“修复”情绪或直接决定需要有什么。
-强烈的情绪,是“潜能的升起”或“能量的运动”,一般来说预示着某种改变或表明改变的需要。
-帮助教练对象从中获得发现并最大化发展潜能,以浓厚的好奇心去发现是什么导致了这种情绪,以及那对教练对象意味着什么
3.教练注意并探讨客户的能量变化
-能量和情绪紧密缠绕在一起,情绪背后都是涌动着的能量
-当一种情绪发生转变时,能量几乎肯定也会立刻转变,及时向你显示这里在发生某些事情。当能量改变时,不必判断这种能量是什么,只是将它回放就能发现与它相伴的情绪和所有的新觉察。
-没有分析,只是回放
4.教练表现出想要了解更多情况的好奇心
-非按预订计划发问,在有关当下话题的觉察和行动方面推动教练对象前进
5.教练与客户合作,支持客户去选择会谈主题
-这项指标是关于共同设计教练过程及实现教练约定的方式。
-聊什么、从哪里开始、去到哪里、怎么看、如何往下走、进展如何……等等
-共同设计是一种合作,邀请教练对象信息输入,教练对过程有总体上的责任
6.教练与客户合作,邀请客户对教练的想法以任一方式作出回应,并且接受客户的回应
-接受教练对象的思维和理解方式并且愿意探讨他们选择分享或不分享的任何内容
-教练学会放弃自己的准则,善于观察和乐于接受教练对象的准则
-观察世界并决定我们应该如何解释多看到的食物,就是我们的准则,供我们对世界作出评判和决定
-恰当的时候,教练分享自己的观察和准则,但不坚持认为他们是正确的或有用的
-教练听到并尊重教练对象的准则,并以尊重和好奇的方式作出回应
-每当教练分享他们自己的准则或他们认为他们听到的内容时,紧跟着就会邀请对方拒绝或发展这种想法,同时也不坚持自己的正确的
7.教练与客户合作,为客户回访他们表达出的各种可能性,以供他们选择
-可能出现在教练过程的任何阶段,教练把教练对象表述的各种可能性提出来并要求他们从中选择。“你提到了三种可能性,那么让我们详细看一看第一种”→显然教练自行决定了
-最好的做法是:list out→对吗?→还有其他的吗→从哪开始
8.教练与客户合作,鼓励客户确切表达他们自己的心得体会
-确切表述学习收获也是非常有力的一种学习方式,远胜过由别人来说我们学到了什么
-被告知“学到了什么”,错失兴奋和刺激大脑的机会,也有可能被遗漏被忽略一些东西
-邀请教练对象分享学习收获、智慧和直觉、新认识(思维/行动)
与教练对象共舞
刚学舞蹈的新人,小心挪动脚步,模仿规定动作,总担心会出错。舞艺精湛后,脚步变得流畅、轻松、自然,他们仍然遵循学来的步法和身形,演绎这些模式的同时,一举一动中表现出自己的天资和个性
教练观察舞伴如何移动、有意识地配合他们的舞蹈方式,而不是指导他们追随教练的舞蹈。
在伙伴关系中,教练与教练对象并肩前行,不是跑在前面,谈话中聆听“交叉路口”——这里需要决定下一步探讨什么——并且向教练对象问路,对谈话往哪个方向发展始终保持开放和好奇。
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