作为一家加东最大的华人猎头公司, XcareerX自然每年都受到成千上万的简历。
那么近几年来,随着雇主对于审核员工标准的不同,简历的写法有什么不同吗?
再回答这个问题之前,我们需要知道简历的三个进化时期
1990 - 2000 年时代 ---------------------------------- 符合职位对称
2000 - 2015 年时代 ---------------------------------- 行动力的体现
2015 - 至今 ---------------------------------- 描述结果的体现
在1990 - 2000 年时代
在这个时代的简历基本上遵循的原则就是符合职位的需要,对于文字还有工作成就几乎没有什么要求, 请看下面的例子
雇主广告
Answering incoming client support inquiries regarding account issues and general client concerns; Contacting clients l when additional information is required
Updating client information in the customer service database
Working with the management team and training staff to stay updated on compliance regulations and any changes to company policies
Impacting the company’s bottom line by problem-solving and turning frustrated clients into repeat return customers
在这个广告里,可以明显的看出雇主的要求就是简简单单的OFFICE 工作。 那个年代,只要你有一份相似的简历,就可以轻轻松松的获得一份面试
雇员简历
Answering phone calls and handling inquires from clients regarding billing and account issues
Updating client information to ensure that we have the most recent contact information
Providing weekly training to new employees regarding company `s new policy
Delivering the superior customer care experience to gain referrals from current clients
如果你仔细的阅读您会发现,这两份招聘广告还有雇员简历简直是一模一样 , 在过去的招聘系统中,HR 对于潜在员工的考核就是 工作的相似度 。 如果他们认为你以前的工作还有现在的工作有很多的相似度,你的录取机会就会更多。
那个年底,你的工作成绩,有没有上进心,同事之间的关系,对于问题的处理能力都不是HR考核的目标。
2000 - 2015 年时代
在进入到了2000年代,随着信息时代的发展, HR可以通过互联网寻找到了更多的优秀人才。 这个时候, 当供应大于需求的时候。 HR开始想尽办法来挑选最好的人才了。
求职者为了能够脱颖而出,最好的办法就是通过改变简历的写法,因为简历是你还有HR的第一道门槛,求职者开始在简历中加入了大量的ACTION WORDS 来区别自己还有别人。 在简历中使用ACTION WORDS 有两个好处
是自己脱颖而出
突出自己的贡献
所以在2000年代,所有的简历都看起来是这个样子的
Led the team and realized 20 percent revenue growth over two years.
Earned a promotion to supervisor after 1 year of hardworking
Recognized as the employee of the year because of my ownership to take responsibility and proactive decisions.
使用动词的简历看起来更加具有行动力,并且使简历拥有感染力,宣传力。 一个好的简历好似一个栩栩如生的活人。 但是之后的不久,HR就发现了这种简历的巨大弊端。就是很多很多的简历都是虚构的。 由于每一个人都可以使用动词,及时一个没有任何工作成就的人也可以通过简历给自己打造出一个完美的形象。 所以HR越来越多的想要另外一种简历模式
2015 - 至今
随着越来越多人对于简历动词的使用, 现在几乎所有的简历都看起来一个样子了。 如果你要从HR哪里得到多一点的关注,你就需要别出心裁的使用心得写法。
从XcareerX的数据库上来看到,目前最流行的写法就是STAR 写法
Situation & Task & Action & Result
举一个例子,什么是STAR 写法
1999 - 2000
Responsible for taking phone calls from clients and answering inquires
2000 - 2015
Communicated with clients through a wide range of communication methods and proactively delivered superior client care experience to build a strong working relationship
2015 - 至今
Identified new business opportunities by engaging with more general public, proactively listened concerns and educated clients with up-to-date market information, successfully improving monthly sales by 12%
可以看出,STAR的写法有点类似面试中的Situational Questions。 在STAR 写法中, 你要提供在什么情况下(Situation)你接受了什么任务(Task), 你使用了何种方法(Action)并且得到了何种的结果(Results)
STAR的写法可以给HR 提供更多的特定信息, 更多的信息将让你有更多的机会先HR展示自己的实力。 同时也可以让HR可以通过个别案例来对你进行一个全新的判断
下面提供了更多的STAR 写法的案例
Integrally involved in seamless migration of 1,000-plus users from various local servers onto DCS corporate UNIX servers in aggressive one-month time frame.
Under limited budget and negotiated agreement from office team, Improved office efficiency and customer service by overhauling previously haphazard filing system.
Co-developed online after school programs offering new learning experience; Dramatically increased pass rate of eighth-grade students from 67% to a record-high of 93% on state proficiency testing.
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