如果你的客户不理你，一定是这几个地方出了问题，让我们来看一看如何解决这些问题的方法，掌握这几个技巧，一定能够快速解决。
【1】没有满足顾客需求
没有满足顾客的需求，做销售最重要的一点就是了解顾客需求，只有当你妥善了解到他们之后，才能发现他们内心深处的点，做到对联解答，一语道地的说到他们内心深处，解决了他们的需求，你的销售自然而然的就是成功的而如果一些销售总是不懂得如何满足顾客需求，只是一个劲的去介绍产品的优势，那么你根本无法取得成交，因为他可能根本就压根不需要这个东西。
【2】顾客觉得你冷漠没热情
对于一些销售，如果你能保持12分的热情，那么你离你的成交就成功了一半，如果当一名消费者，看见一个热情的人和一个死板的人，他会喜欢哪个死板的销售人员，会让客户觉得这个人只是为了推销产品，并不会去跟他有太多的沟通，也不会理睬他太多，如果你保持热情，能够跟客户很好的沟通，引起客户的兴趣，那么你就能跟客户像朋友一样交谈，帮助你更好的完成销售目的
【3】不知道顾客的想法
我们一定要学会从顾客的眼神中，表情中，动作中查询到顾客的想法，只有时刻掌握顾客。想法才能够解决他们的问题，当你在跟顾客。介绍的时候，他可能一个摇头一个表情就能够展现出他对这个产品的态度，你也能够更好的应对，所以作为销售人员最重要的就是学会察言观色，时刻关注消费者的动态做到这样，你就离成交不远了。
【4】说了不该说的话
在销售途中，永远不要去讲废话，在跟顾客开场的时候，你可以寒暄，可以聊一些与产品无关的东西，但是当你已经打开沟通的时候，你还是去聊一些无关的话题，就会引起客户的反感呢，你要记着你的任务是什么，你的目的。是什么，只有明确这些的情况下才能保证你不讲废话。当然销售过程中你可以说一些产品的劣势，反而会引起客户的兴趣，因为没有任何一样东西是完美的，只有当你大胆说出产品一些不足的时候，消费者才会认为你这个人这个产品值得信赖，但是当你说出一些不好的地方是一定要用产品的优势迅速替代让好处盖过劣势只有这样才能够让你更轻松的销售。
网友评论