告知营销就是告诉大家,我有什么或者我要干什么的营销。比如我们经常在朋友圈看到某某学校新班开始招生了?这就是告知营销。叫卖式营销也是告知营销的,一种表现形式,只是一种比较激烈的告知营销。只不过我们教育培训机构的叫卖是营销基本上都是网上叫卖而已,叫卖式营销特别容易引起中高端和高端客户的反感。
什么是心智营销呢?心是心灵的心智是智慧的智。什么是心智营销,就是能够让消费者相信你认可你追随你的营销,至少是能够激起客户,好奇心的营销。
告知营销是无效营销,只有心智营销才是有效营销。怎么样做到心智营销呢?
第一个特点。卖什么不直接要喝什么?我们卖的是教育和教学,但是却不能直接喊快来学校,……我们的教学是最好的。这就是叫卖式营销也就是告知营销客户就会讲王婆卖瓜自卖自夸,你当然要说你是最好的了。如果只是这样做,那只能让消费者无感,甚至反感。
全城搜索的例子就是全程搜索多少名几岁到几岁,免费学习英语。属于心智营销一在这个宣传当中,敢于长时间免费两个月,这会让家长感到这个学校应该有些东西,否则免费结束孩子们都走了,他们不是白忙活吗?第二个原因就是我们在发布这些消息的时候,都介绍了,将用什么样的方法来学,即使不了解英语教学的家长,他也能明确感受到我们肯定用的是一套与其他学校不一样的新方法,而这套新方法呢,看起来又符合常识和自身经验,这两点会使家长对我们产生信任感。大家看这两点不论是哪一点都影响到了家长的心智,都勾起了家长好奇心。能不能留得住取决于产品品质。
2.是心智营销,往往是通过展示自己的优秀和专业,让消费者自己去评判。比如一所全阅读英语学校老师在朋友圈每天展示孩子的听音阅读状况,或者介绍自己学校的教育教学理念。但不要说来我们学校学习,天长日久自然会让家长和潜在的客户感觉到我们的与众不同,那么当他需要的时候就极有可能来找我们咨询。还有一些校长,把全校家长都加成自己的好友,然后每天在微信朋友圈展示学校紧张高效高水平的工作,学习和生活。展示自己学校先进的教育教学理念。那同样不要说来我们学校学习。家长们会有什么样的感受呢?他们觉得这个校长很靠谱,那既然这个校长很靠谱,这个学校感觉也很靠谱,他们会有这样的感受。如果她的孩子在这里学的也不错,当有亲戚朋友同志的孩子也要学英语,向她咨询的时候,他又怎么会不推进到这所学校呢?我们还有很多学校开展家庭教育大讲堂讲教子有方,让老师也都学习教学有方成为了教学小专家教育小专家。从营销的角度讲也是为了实现这种占领心智的营销。当家长认为我们是这方面的专家时。他又怎么会不认可我们信任我们追随我们呢?又怎么会不向外界传播?
第三个特点,这种营销往往要伴随着和营销对象的大量直接互动。和他们通过微信或者QQ的留言点赞语音等方式在线上互动,通过见面的机会在线下互动,这样这让客户有了参与感。参与感会极大影响客户的心智。当我们真正占领消费者的心智之后啊!我们作为产品的提供者提供什么样的产品已经不重要了,家长最后对我们只是形成了一个认识,那就是这个学校是教育教学领域的专家。不管是他们推出全运营的产品,还是假期班的产品,还是夏令营的产品,我都相信是好产品。到这个时候,我们就开始在客户心中形成品牌了。但是当我们占领了家长的心智形成了自己的品牌之后告知营销就变得有用了。他们对我们的告知就不再无感更不会反感,而是会充满好奇的想更多的家长愿意来感知我们的产品,感知之后,物超所值,意想不到家长才会人传人口传口,当客户都成为推销员的时候,我们就会生源爆棚。这需要营销手段和产品品质同时给力!
思考作业,你是如何理解心智营销的?不直接叫卖,展示各方面的专业。
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