晚上和妻子一起开车回家,按平时习惯,到家后就把车子停在车库门口。因为明天要远行,妻子建议把车停到车库里面,即安全还防灰尘,我认为建议很好。
我家的车库门是普通手动卷闸门。为了使用更方便,前些日子,对它进行了改造,升级为电动卷闸门。因为是第一次往里面停车,为安全起见,妻子站在车的后面,指挥着我一点一点的往后倒,当车的尾部快进车库时,她发现卷闸门下沿有点低,可能会碰撞车顶。她就主动把卷起的门边往上推了一些,门下沿提高后,车顺利的停在里面,熄火拿起行李,准备锁车库门,上楼回家。
和往常一样,我边走边按下卷闸门的遥控器,刚启动,就听到呼隆呼隆的响声,但是看不见门往下落,我感到奇怪,又手忙脚乱的按了几下遥控器,不但没有起作用,反而听到卷筒内发出奇怪的声音,且越来越刺耳;再一看,门的边沿也不知跑到那去了,圈着的门膨胀得越来越大,怎么会出现这种情况呢?我感到一头雾水,再摁遥控器已不起作用,等了一会,那圆筒增大到一定程度后,自己蓦地停了下来。我东瞅瞅西看看,用手摸了摸,到底出什么幺蛾子了?瞬间感到无所适从,也不知道应该怎样去解决。当时,特别的焦急,非常紧张地对妻子说,如果修不好关不住门咋办呢?会不会影响明天一早出行?屋漏偏遇连阴雨,当时已是晚上八点多,能不能找到维修师傅呢?一连串的问题浮现在眼前……
第一个想到的就是,改造电动门的师傅,费了好大功夫才在门的边缘找到他的手机号,赶紧拨打,通了没人接,再打又嘟嘟的响了很长,终于接通了。我把情况给他描述一通,听后他对我说,他在很远的地方干活呢,今天赶不回来,让我等明天,我又非常急迫的把情况给他说说,请求不论多么晚,一定在今夜给帮忙解决。他就让我用微信视频,远程遥控指挥着,让我自己试着去修。按照他的指令,我费了九牛二虎之力,毫无反应,最后他看我确实修不好,就让我等着,说帮我联系个师傅过来。时间一分一分钟的过去,我心急如焚,就像热锅上的蚂蚁,在门前转来转去,一会看一下时间,等到九点多,一直不见回音。我实在忍不住了,又拨打他的手机,一次二次三次,没人接听,然后又用微信视频联系,不论怎么拨打,还是没人接,当时就感到情况不妙,看来他已经指望不上了。可这个事又不能等,下一步怎么办呢?
看着那像大卷筒样,一动不动的卷闸门,我左思右想,用尽了脑力,也想不出好办法。着急的心里还有点不甘,我一边想一边又快速的打开手机手电筒,对着门体胡乱的照着,看能不能找到解决问题的办法。看着看着发现一个已经退了色,变得很模糊,很小的小广告印章,费了好大劲才看清楚手机号码,于是又小心翼翼地摁着那个号码,试着拨打,等了好大会,接通了。师傅说已经休息了,而且住的有点远,让等到明天早上再说。我又把我的具体情况给他讲了一遍,让他晚上辛苦辛苦,克服困难,一定帮忙给修好。
我在小区门口,耐心的等着,就感到时间过的飞快,俩眼不停地盯着进门的行人,盼着他能早点来到。过了很久很久,师傅终于到了。我带着他飞速来到车库门前,他上下左右看看,问我是不是卷闸门在上面停着时,上推了它?我把情况一五一十的给他说一遍,他听后面带笑容的对我说:“他姓郑,像这种情况的问题门,今天已经修四个了”。然后他让我给他配合,该推时推,该拉时拉,他一会看看这边,一会看看那边,最后终于找到门边卡住的位置。然后我们俩一起,用了很大的力量,才把门给拉下来,接着他使用遥控器,上下左右反复的调试定位,又把卡变形的地方,进行复位,功夫不负有心人,最后总算是给修好了。
临走时,郑师傅很热心的告诉我,使用电动卷闸门是有技巧的,接着就把使用方法给我进行了科普。他特别强调,卷闸门在静止状态下,如果人为的上推或下拉过它,在使用电动遥控器之前,必须先手动让它恢复原位。如果不恢复原位的话,一旦电机启动,就会出现转动错位。并且边说边推拉着门进行演示,还让我模仿着他去体验。他还说,如果出现异常后,不要反复按遥控器的上、下键,让门不停地异常运动。他说上午有个客户,因为不正常的反复转动,整个卷闸门都被拧成了麻花状,已经没有维修价值,只有换新门啦!
看似简单的问题,没想到有那么多的用户不懂,经常重复发生着同样的错误。如果每位师傅在安装的时候,都能像郑师傅那样,把使用的小技巧给用户进行培训,类似的问题不就不会发生了吗?这件事虽小,确解决了我的燃眉之急,真诚的向郑师傅说一声,谢谢!同时让我想起那句歌词:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的未来。
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