关键词：【产品思维坐标系】【全用户视角】【用户需求矩阵】
产品经理的终极问题：
问：产品来源于哪里？
答：用户需求矩阵；
问：还有其它来源吗？
答：没有；
交易类系列软件-产品思维坐标系.png
1. 产品思维坐标系简介
首先，我给大家介绍下我们在设计产品时采用的一个产品思维坐标系：
- x轴（产品研发过程-坐标轴）
- 主要输出内容：产品软件系统。本质上就是产品研发的生命周期；
- y轴（产品用户细分-坐标轴）
- 主要输出内容：用户需求矩阵。产品的一切来源于用户需求；
- z轴（组织管理流程-坐标轴）
- 主要输出内容：管理过程资料。各组织通力协作才能完成产品的研发工作；
坐标轴关系描述：
- y轴的《用户需求矩阵》是产品要实现的目标；
- x轴、z轴是为了实现产品目标要采用的组织、流程、技术的保障；
坐标系的应用：
- 当产品在设计、实施过程中出现问题，我们可以沿着y轴、x轴、z轴进行问题原因的定位；
- y轴可以定位需求来源问题，一旦是由于y轴引起的问题，需要重视，可以由z轴的产品/业务岗位人员进行解决；
- x轴可以定位研发过程问题，可以由z轴的项目经理岗位人员进行解决；
- z轴可以定位组织管理问题，通常需要高级管理人员对整个产品的组织角色、流程规范、技术工具进行全局化审查；
2. 文章目标说明
因为，每家公司的【产品研发过程】【组织管理流程】可能采用不同的模式方法，所以，我们不对这两个坐标轴进行详细阐述。本质上，x轴、z轴这两个坐标轴是为了完成【产品用户细分】y轴的输出结果《用户需求矩阵》。
本篇文章主要描述从全用户视角出发，对用户群体进行细分，并获取《用户需求矩阵》。
3. 用户需求矩阵
上一篇文章《深入浅出开发交易系统公开课（进化史）》中我们简单的介绍了交易系统的核心功能，而交易系统仅是交易类系列软件的其中一个子产品。如 思维坐标系 所示，我们通过细分用户群体，分析获得用户需求矩阵，进而结合实际业务，站在全用户视角来看全部的交易类系列软件。
交易类系列软件（用户需求矩阵）.png
汇总整理交易类系列软件的用户需求，我们可以分为三类产品：
- 基础产品：
- 交易系统（单机部署版）
- 交易系统（云服务版本）
- 2B产品：
- 做市机器人系统
- 2C产品：
- 量化交易系统
其中，交易系统是服务所有用户的基础产品；做市机器人系统是服务做市商、项目方、机构方的2B产品；量化交易系统是服务散户的2C产品；
本文主要分析交易系统的用户需求矩阵，见 思维导图的 交易所内部用户 与 所有用户；
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