今天我阅读了《吉田医生哈佛求学记》的最后一章——只要加速,难关也能闯过。主要内容是吉田医生哈佛留学后遇到很多困难,以及她是如何想办法解决的。
我特别欣赏吉田医生遇到困难不认输,不管怎样也要想办法解决的人生态度。无论是三个孩子的高额保育费,一家人的医疗保险,住宿环境的问题,还是校方统计学分的失误,面对这些难题她的第一反应不是抱怨发怒,也不是后悔来留学,而是想尽一切办法解决问题。这种人生态度是值得每个人学习的。
回想以前我遇到问题总是失落沮丧,自怨自艾,和吉田医生相比,我真的是太low了。不过这都是过去式了,以后不管我遇到什么困难,有吉田医生这个榜样鼓励着我,我都会想尽办法去解决的。
此外,吉田医生的“哈佛式交涉术”对我也很有启发。其基本主张是“彬彬有礼且要求明确”。有四个要点:第一,绝不指责对方的过错。第二,信赖对方,并寻求帮助。第三,把自身当做商品开心宣传。第四,强调双方共同的利益。
我想,包括我在内,大多数人遇到不是因为自己失误而产生问题的情况时,首先肯定会对失误方横加指责。可是这样做根本对解决问题无意。如果对方承认自身过错还好,遇到对方推脱责任的情况,越是指责就越是无益于解决问题,最后大家不欢而散。
所以,下次我遇到类似的情况一定不能先气恼,而是要想想吉田医生的做法。
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