一篇公众号文章，引得你会心一笑，下班后的疲惫无影无踪。。
一个社群，平常没时间看，偶尔进去看看大家都聊了什么资讯。。
一个工具软件，你用它在各个论坛上来发帖，加人，私信，引流。。
从微信引流和社群的角度来看，以上这三个有什么共通之处吗？
内容是工具吗？
毫无疑问，公众号文章是内容，而好的内容，就应该是工具。
很多新媒体的朋友都听到过这么一个说法，如果你想让你的文章被转发，必须在文章中注入社交货币的思维，即你如何通过这篇文章，帮助用户在什么场景下完成什么社交任务。
来看看用户可能会完成的社交任务：
寻找谈资——“看看有什么好聊的”；
表达想法——“想要说服某人”或者“想要表达内心的某种想法”；
帮助别人——互惠行为，为别人提供帮助；
塑造形象——在别人面前塑造一致性的形象；
社会比较——在隐形的竞争中胜利。
你转发一篇苹果新品发布，恩，这块我有谈资了。
你转发了咪蒙的致贱人，表达了“我凭什么要帮你”的观点。
你在使用这篇文章做为工具，帮助你完成了在朋友圈的社交任务。
软件是工具
工具引流，内容引流，你要我选哪一样？ 不选，咱两项有机会就一起上。
有软件，用软件，节省你大量的时间和精力，靠量来取胜，引过来的人当成种子用户好好运营，裂变的机会也不少（当然你也可以向老板交差）。
软件在下面这些场景下还是很有用的：
高度重复的工作，例如键盘输入和鼠标点击等。
接上条，需要从数量上通过概率取胜。
题外话，这段话虽然引起了不少共鸣,但这个其实对于绝大多数的人来说，门槛还是太难了。
就举两个很简单的例子：
很多发帖的软件工具都提到了需要不断使用小号去顶帖，这种情况下，得不断变换IP。
另外，有的朋友建议电脑上得使用软件VMWare装载多个微信，方便操作。
光光这两个换IP和VMware的使用，就难倒了不少人。
社群是工具
社群的工具化职能至少应该包括：
提供信息，资讯，这个在行业资源交换，上下游对接之间体现尤为明显。
提供查询，咨询，看看最近的淘宝客群进驻的机器人，提供优惠券的查询功能。
沟通，协调，进行协作，这个在行动类社群中尤为明显。
聊天，解闷，斗图，吹牛，这不是工具吗？这也是工具。当然，这也是绝大多数社群最早期提供的工具价值。
还有哪些场景实质上是工具思维
在以前的文章中举了很多例子：
信息聚合网站： 《"什么值得买"准备上市？聊聊信息聚合的商业机会》（点此链接阅读）
微博： 没有什么我找不到的电子书 提供找电子书的功能。
网站： hao123的网站导航功能，你知道很多人是懒得输入网址的。
知乎的收藏夹，看看收藏了多少万赞的回答。
淘宝客微信群里的机器人，带自动查询功能。
这样的场景很多很多。
小结，小结一下
工具是什么？ 工具拿来就应该能用，好用，提供基本价值。
内容也好，软件也好，社群也好，都应该自带有工具属性。
提供价值的工具，不管是引流还是做社群营销，都会帮你吸引，并粘住用户
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