今日分享的内容是:如何玩转淘宝群,让你的转化提升2倍!
对淘宝的理解:
一、淘宝群相当于微信社交一样,有这样的群会有哪些好处呢?
买家心理分享,毕竟在线上买东西会有很多客户担心顾虑或者有问题想问,集中在群里可以让买家一起互动,知道自己想知道的东西,好比为什么淘宝要去做问大家
为了更好的做内容,把店铺的粉丝用户积累
活动期用来收藏加购,赛马
新品上新可以做群折扣,会员X折
新出来的拼团,意向就是拼多多的传播模式一样,这个爆发量大,对于快消品,复购率高的类目应该会有优势
淘宝群的操作:
二、店铺多入口、多渠道去加人
店铺首页
详情页店铺活动页面
客户邀请进群
客服直接专属邀请进群,下载千牛最新版使用智能客服就可以了
三、每天的互动
每日商品秒杀、签到、红包雨等等,这些来作为互动,粉丝进来了就得互动,不然就等于死粉一样
在一个就是分群,一个群最高5000人,进群的门槛各有不同,目前我设置的是无门槛进群
四、细分客服邀请,进群分品类,去邀请
假如单买镜框的客户放一个群
配镜加买镜框的放一个群
或者在店铺消费达到多少次的放一个群
这样去做的目的是更好的服务客户
五、设置会员群定向邀请
说一下群等级之间的区别
L1:
L2:
L3:
L4:
不同的等级,淘宝有不同的资源给到商家
这个位置可以看到群里人群的标签,也就是说在你群里的主要是哪些群体,你可以通过这些群里的分析,做策略去营销
群营销的活动设置
群成员的管理,这里提示一样黑粉先不要清,经过互动后在清理也不迟!
我最终的意义是导流,根据后台数据,这个必须做,淘宝群转化率高于店铺正常1-2倍。
分享结束后,群里的会员们都踊跃提问,一起学习,一起进步。不定时分享,总有你需要的干货。
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